18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Danske Spil ændrede kundes væddemål til et andet spil: Derfor kunne det ske

4 kommentarer
171 Visninger
Solidt arbejde Markus, Mange tak

Til svaret:

Jeg synes det er et rigtigt godt svar, og uddybningen gør det altså bare utroligt meget mere troværdigt. For selvfølgelig kan der begåes menneskelige fejl, i enhver butik.

Jeg undrer mig dog over at man ikke har nogle færdiglavede "skabeloner" til diverse spil typer liggende klar, fremfor at man skal ind og rode med allerede igangværende spil. (Men er sikket noget teknisk jeg bare ikke forstår). Det at lægge flere tjekpunkter ind forstår jeg dog ikke, da vedkommende jo tilsyneladende ha overset/glemt tjeklisten, så det ændrer vel ikke at lægge flere punkter på den.

Jeg har personligt en sag kørende med dem lige nu, hvor de har valgt at returnere indsatser fremfor at udbetale gevinst. Det er latterlige små beløb vi snakker, men rent principielt synes jeg simpelthen ikke at hverken annuleringen af spillet er ok, eller begrundelsen for den sags skyld.
Er det muligt at få dig til at kigge på den, hvis jeg fremsender korespondancen med Danskespil til dig?

4 Kommentar

Tilføj kommentar