Ingen tør ligge sag an mod online casino?
1 kommentar
1
Visninger
18+
| Spil ansvarligt
| Selvudelukkelse via ROFUS.nu
| Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk
hvis i er utilfreds med deres afgørelse ang. et spil som fryser/mister forbindelse/eller blevet annulleret af deres kunde center.
jeg har fået kompensation både i poker pga. mistede forbindelse kun i det spil mens mit net kørte fint og kompensation på online casino spil fordi kundecenters medarbejders lavede en personlig fejl ved at annullere et spil som f.eks black jack selv om det ikke er færdig spillet... det underlige er man kan forhandle sig til en bedre kompensation først kunne deres teamleder kun beklage til at vil gi mig 2 biograf billetter for svie og smerte til at til sidst at tilbyde mig 25% af min indsats og 2 biograf billetter ( har ikke modtaget biograf billetterne endnu og sagen startede 14 november 2012)
så er her nogle tips basic tips hvis jeres spil fryser/mister forbindelsen i poker men jeres net kører fint/bliver annulleret af kundecenters medarbejder
1. gem altid spillets nuværende id nummer som vedrøre det spil.
2. efter indsats/spil start kan spillet ikke blive annulleret mindre kundecenters medarbejder gør det eller fejl i systemet.
3. man har ret til indsigt vedrørende de oplysninger de har om dig f.eks telefon samtaler/spilhistorik/personlig oplysninger.
"jeg har bedt om indsigt i telefon samtaler samt min spil historik ang. annulleret spil og mod parten har fundet alle de optagelser og spil historik frem MEN de vil kun gi mig OPTAGELSERNE med min egen stemme da deres jurist mener/siger at det er hvad de kun er berettige til.??? så de vil bruge en masse tid/penge/kræfter på at redigere hver eneste samtale før jeg kan modtage det.. underligt hva?? har de mon noget at skjule???
4. spillemyndigheden er til stor hjælp både deres datatekniker/jurister
5. restinformation.dk: alle § = lov og spil, bekendtgørelse om onlinekasino, bekendtgørelse om online væddemål
6. datatilsynet.dk vedr. indsigt af personlig oplyninger
7. advokatvagterne.dk/søge om fri proces/ retshjæp hvis du har ens bolig forsikring og bilforsikring med kasko osv.
http://www.dr.dk/DR1/kontant/2…
7. forbruger rådet
check this out. anmeldelse 4 nov. 2012
http://www.trustpilot.dk/revie….dk