En ting er Sportingbets lave limits, men synes godt nok de strammer den nu med deres skandaløse opførsel, så meget at jeg føler behov for at lufte lidt brokkeri.
Til enkeltstarten i går spillede jeg således på duellen Sastre-Zubeldia (som de som så mange andre bookmakere havde) for min limit.
Da jeg så havde lavet spillet opdagede jeg så at der stod Samuel Sanchez i stedet for Carlos Sastre på min kupon, hvorfor jeg først prøvede at snakke med en livemedarbejder om det, for at sikre mig om mit bet var gyldigt eller ej, hvilket hun dog ikke kunne hjælpe med. Derfor skrev jeg så om aftenen en mail til deres kundeservice og gjorde opmærksom på situationen, erklærede at jeg godt viste at det var Sastre jeg havde spillet på og at jeg nødig så spillet annuleret pga. trykfejlen, men hvor jeg så samtidig bad dem om at annulere inden etapen startede hvis duellen alligevel skulle annuleres. At de så også opfattede fejlen kunne så også ses da duellen blev fjernet sent på aftenen, uden dog at mit spil blev voided.
Svar på min mail fik jeg dog først lørdag kl. 17.08, efter duellen var afgjort med Sastre som vinder, og her kunne jeg så læse at spillet var annuleret. Hvilket jeg så har klaget over sidenhen uden resultat.
Er det bare mig eller er det ikke dybt urimelig opførsel fra Sportingbets side? De viste besked om fejlen, men venter alligevel med at annulere til efter spillet er afgjort...
Til enkeltstarten i går spillede jeg således på duellen Sastre-Zubeldia (som de som så mange andre bookmakere havde) for min limit.
Da jeg så havde lavet spillet opdagede jeg så at der stod Samuel Sanchez i stedet for Carlos Sastre på min kupon, hvorfor jeg først prøvede at snakke med en livemedarbejder om det, for at sikre mig om mit bet var gyldigt eller ej, hvilket hun dog ikke kunne hjælpe med. Derfor skrev jeg så om aftenen en mail til deres kundeservice og gjorde opmærksom på situationen, erklærede at jeg godt viste at det var Sastre jeg havde spillet på og at jeg nødig så spillet annuleret pga. trykfejlen, men hvor jeg så samtidig bad dem om at annulere inden etapen startede hvis duellen alligevel skulle annuleres. At de så også opfattede fejlen kunne så også ses da duellen blev fjernet sent på aftenen, uden dog at mit spil blev voided.
Svar på min mail fik jeg dog først lørdag kl. 17.08, efter duellen var afgjort med Sastre som vinder, og her kunne jeg så læse at spillet var annuleret. Hvilket jeg så har klaget over sidenhen uden resultat.
Er det bare mig eller er det ikke dybt urimelig opførsel fra Sportingbets side? De viste besked om fejlen, men venter alligevel med at annulere til efter spillet er afgjort...