Der har været "indbrud" hos dem og kundeoplysninger er stjålen. der står også andre firmaer, mon der menes andre bookmakere også?? Men fint af bet24 at infomere om det og være åbne.
Kære kunde
Vi skriver til dig som nuværende eller tidligere kunde hos BET24, fordi politiet har oplyst os om, at de har arresteret udenforstående personer, som var i besiddelse af uautoriserede kopier af kundeoplysninger vedrørende forskellige selskaber, herunder BET24. BET24-kundeoplysningerne blev stjålet fra BET24 gennem ulovlig elektronisk adgang til vores database. Dette menes at være sket i december 2009. Vi har ingen oplysninger, som peger på uautoriseret adgang til vores database eller brud på vores sikkerhedssystemer siden december 2009, og vi har ingen grund til at tro, at konti oprettet efter 31. oktober 2009 er påvirket på nogen måde.
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET PR. 28. APRIL 2007 omfatter de stjålne oplysninger følgende:
• en liste med kundenavne, postadresser, e-mail-adresser, fødselsdatoer, brugernavne til BET24-konti, brugeres ID-numre til BET24-konti, passwords til BET24-konti og saldi for BET24-konti samt i nogle tilfælde telefonnumre og IP-adresser. • en anden separat liste over brugeres ID-numre til BET24-konti, saldi og parametre for BET24-konti, udløbsdato for kunders betalingskort i klar tekst samt kunders krypterede betalingskortnumre og kodede betalingskorttyper.
Så vidt vi ved, er de krypterede betalingskortoplysninger IKKE blevet dekrypteret, og en gennemgang foretaget af specialister i internetsikkerhed bekræfter, at krypteringsniveauet er meget højt. Derudover er der IKKE gemt nogen sikkerhedskoder for betalingskort i BET24-databasen. De stjålne oplysninger skulle så vidt vides have været brugt til at få adgang til et begrænset antal kunders BET24-konti, udenforstående personers konti og personlige e-mail-konti. Nogle få kunder har gjort os opmærksomme på uautoriseret aktivitet på deres BET24-konti, og vi har betalt dem fuld erstatning for eventuelle økonomiske tab på deres konti. Nederst på dette brev finder du de sikkerhedsanvisninger og tiltag, vi anbefaler dig straks at følge.
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET MELLEM 28. APRIL 2007 OG 31. OKTOBER 2009 er de stjålne oplysninger mere begrænsede og omfatter følgende:
• en liste over brugeres ID-numre til BET24-konti, saldi og parametre for BET24-konti, udløbsdato for kunders betalingskort i klar tekst samt kunders krypterede betalingskortnumre og kodede betalingskorttyper.
De stjålne oplysninger indeholder IKKE nogen personlige detaljer og kodeord hvilket derfor IKKE er tilstrækkelige til at give adgang til nogen konti. Vi er derudover ikke bekendt med nogen tilfælde af ulovlig adgang til disse konti. Så vidt vi ved, er de krypterede betalingskortoplysninger IKKE blevet dekrypteret, og en gennemgang foretaget af specialister i internetsikkerhed bekræfter, at krypteringsniveauet er meget højt. Derudover er der IKKE gemt nogen sikkerhedskoder for betalingskort i BET24-databasen. Nederst i dette brev finder du de generelle sikkerhedsråd, vi anbefaler alle BET24-kunder at følge.
Vi arbejder tæt sammen med politiet for at finde ud af, hvordan oplysningerne blev stjålet, hvordan de er blevet brugt, og hvilke kunder der er blevet ramt.
Vi implementerede/gennemførte en grundig sikkerhedskontrol i 2010, som omfattede en audit udført af branchens specialister samt simulerede hackerindtrængningstests, og vi har opgraderet vores netværks sikkerhed yderligere. BET24-passwordene for alle de kunder, som havde registreret konti pr. 28. april 2007 blev nulstillet i løbet af 2010. Vi fortsætter med at overvåge vores systemer og kundetransaktioner løbende og opgradere vores systemer regelmæssigt.
Kunderne er vores førsteprioritet, og sikkerheden for dine personlige oplysninger er af største vigtighed for os. Hvis du har nogen spørgsmål til ovenstående, så kontakt support teamet i vores kundeservice på e-mailadressen: support.denmark@bet24.com.
Med venlig hilsen, Thomas Petersen, administrerende direktør
- Hvis du nogensinde har brugt dit BET24-password til din e-mail-konto, så skift straks password til din e-mail-konto og skift derefter alle de passwords, du bruger til andre konti, herunder din BET24-konto. - Hvis du ikke har brugt dit BET24-password til din e-mail-konto, men har brugt det til andre serviceydelser eller konti, så skift straks dine passwords til disse serviceydelser eller konti. - Hvis du tror, at din BET24-konto på nogen måde er bragt i fare, så kontakt os straks pr. e-mail på adressen support.denmark@bet24.com. - Fortsæt med at være på vagt og kontroller regelmæssigt din bankkonto og dine kontoudtog. - Husk altid at sikre, at anmodninger om personlige data eller nulstilling af adgangskoder og passwords, som du før har modtaget eller fremover modtager via e-mail, telefon og post, er fra troværdige parter og i overensstemmelse med de bestemmelser og betingelser for service- eller kontoudbyderen, de vedrører.
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET MELLEM 28. APRIL 2007 OG 31. OKTOBER 2009:
- Hvis du tror, at din BET24-konto på nogen måde er bragt i fare, så kontakt os straks pr. e-mail på adressen support.denmark@bet24.com. - Undgå at bruge samme password til forskellige serviceydelse eller konti, og sørg straks for at ændre sådanne passwords, så hver enkelt serviceydelse og konto har sit eget password. - Kontroller regelmæssigt din bankkonto og dine kontoudtog. - Husk altid at sikre, at anmodninger om personlige data eller nulstilling af adgangskoder og passwords, som du modtager via e-mail, telefon og post, er fra troværdige parter og i overensstemmelse med de bestemmelser og betingelser for service- eller kontoudbyderen, de vedrører.
Der har været "indbrud" hos dem og kundeoplysninger er stjålen.
der står også andre firmaer, mon der menes andre bookmakere også??
Men fint af bet24 at infomere om det og være åbne.
Kære kunde
Vi skriver til dig som nuværende eller tidligere kunde hos BET24, fordi politiet har oplyst os om, at de har arresteret udenforstående personer, som var i besiddelse af uautoriserede kopier af kundeoplysninger vedrørende forskellige selskaber, herunder BET24. BET24-kundeoplysningerne blev stjålet fra BET24 gennem ulovlig elektronisk adgang til vores database. Dette menes at være sket i december 2009. Vi har ingen oplysninger, som peger på uautoriseret adgang til vores database eller brud på vores sikkerhedssystemer siden december 2009, og vi har ingen grund til at tro, at konti oprettet efter 31. oktober 2009 er påvirket på nogen måde.
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET PR. 28. APRIL 2007 omfatter de stjålne oplysninger følgende:
• en liste med kundenavne, postadresser, e-mail-adresser, fødselsdatoer, brugernavne til BET24-konti, brugeres ID-numre til BET24-konti, passwords til BET24-konti og saldi for BET24-konti samt i nogle tilfælde telefonnumre og IP-adresser.
• en anden separat liste over brugeres ID-numre til BET24-konti, saldi og parametre for BET24-konti, udløbsdato for kunders betalingskort i klar tekst samt kunders krypterede betalingskortnumre og kodede betalingskorttyper.
Så vidt vi ved, er de krypterede betalingskortoplysninger IKKE blevet dekrypteret, og en gennemgang foretaget af specialister i internetsikkerhed bekræfter, at krypteringsniveauet er meget højt. Derudover er der IKKE gemt nogen sikkerhedskoder for betalingskort i BET24-databasen. De stjålne oplysninger skulle så vidt vides have været brugt til at få adgang til et begrænset antal kunders BET24-konti, udenforstående personers konti og personlige e-mail-konti. Nogle få kunder har gjort os opmærksomme på uautoriseret aktivitet på deres BET24-konti, og vi har betalt dem fuld erstatning for eventuelle økonomiske tab på deres konti. Nederst på dette brev finder du de sikkerhedsanvisninger og tiltag, vi anbefaler dig straks at følge.
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET MELLEM 28. APRIL 2007 OG 31. OKTOBER 2009 er de stjålne oplysninger mere begrænsede og omfatter følgende:
• en liste over brugeres ID-numre til BET24-konti, saldi og parametre for BET24-konti, udløbsdato for kunders betalingskort i klar tekst samt kunders krypterede betalingskortnumre og kodede betalingskorttyper.
De stjålne oplysninger indeholder IKKE nogen personlige detaljer og kodeord hvilket derfor IKKE er tilstrækkelige til at give adgang til nogen konti. Vi er derudover ikke bekendt med nogen tilfælde af ulovlig adgang til disse konti. Så vidt vi ved, er de krypterede betalingskortoplysninger IKKE blevet dekrypteret, og en gennemgang foretaget af specialister i internetsikkerhed bekræfter, at krypteringsniveauet er meget højt. Derudover er der IKKE gemt nogen sikkerhedskoder for betalingskort i BET24-databasen. Nederst i dette brev finder du de generelle sikkerhedsråd, vi anbefaler alle BET24-kunder at følge.
Vi arbejder tæt sammen med politiet for at finde ud af, hvordan oplysningerne blev stjålet, hvordan de er blevet brugt, og hvilke kunder der er blevet ramt.
Vi implementerede/gennemførte en grundig sikkerhedskontrol i 2010, som omfattede en audit udført af branchens specialister samt simulerede hackerindtrængningstests, og vi har opgraderet vores netværks sikkerhed yderligere. BET24-passwordene for alle de kunder, som havde registreret konti pr. 28. april 2007 blev nulstillet i løbet af 2010. Vi fortsætter med at overvåge vores systemer og kundetransaktioner løbende og opgradere vores systemer regelmæssigt.
Kunderne er vores førsteprioritet, og sikkerheden for dine personlige oplysninger er af største vigtighed for os. Hvis du har nogen spørgsmål til ovenstående, så kontakt support teamet i vores kundeservice på e-mailadressen: support.denmark@bet24.com.
Med venlig hilsen,
Thomas Petersen, administrerende direktør
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ANBEFALEDE SIKKERHEDSTILTAG
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET PR. 28. APRIL 2007:
- Hvis du nogensinde har brugt dit BET24-password til din e-mail-konto, så skift straks password til din e-mail-konto og skift derefter alle de passwords, du bruger til andre konti, herunder din BET24-konto.
- Hvis du ikke har brugt dit BET24-password til din e-mail-konto, men har brugt det til andre serviceydelser eller konti, så skift straks dine passwords til disse serviceydelser eller konti.
- Hvis du tror, at din BET24-konto på nogen måde er bragt i fare, så kontakt os straks pr. e-mail på adressen support.denmark@bet24.com.
- Fortsæt med at være på vagt og kontroller regelmæssigt din bankkonto og dine kontoudtog.
- Husk altid at sikre, at anmodninger om personlige data eller nulstilling af adgangskoder og passwords, som du før har modtaget eller fremover modtager via e-mail, telefon og post, er fra troværdige parter og i overensstemmelse med de bestemmelser og betingelser for service- eller kontoudbyderen, de vedrører.
FOR KUNDER MED KONTI OPRETTET MELLEM 28. APRIL 2007 OG 31. OKTOBER 2009:
- Hvis du tror, at din BET24-konto på nogen måde er bragt i fare, så kontakt os straks pr. e-mail på adressen support.denmark@bet24.com.
- Undgå at bruge samme password til forskellige serviceydelse eller konti, og sørg straks for at ændre sådanne passwords, så hver enkelt serviceydelse og konto har sit eget password.
- Kontroller regelmæssigt din bankkonto og dine kontoudtog.
- Husk altid at sikre, at anmodninger om personlige data eller nulstilling af adgangskoder og passwords, som du modtager via e-mail, telefon og post, er fra troværdige parter og i overensstemmelse med de bestemmelser og betingelser for service- eller kontoudbyderen, de vedrører.