Hej
Jeg oprettede en konto på expekt i søndags og spillede ca. 10000 kr på federer, som vinder over nadal til odds 1.65. Jeg får accepteret væddemålet, og får også en kvittering på min email, om at væddemålet er accepteret.
Jeg ser kampen og kan glad se Federer vinde. Når jeg så logger ind på expekt, for at se min gevinst, kan jeg ikke logge på.
Begrundelsen er, at når deres system registrere, at min konto minder om en anden, så lukker de kontierne. Jeg har aldrig haft en konto hos dem før, og sender alle min ID/kørekort kopirer til dem. De indrømmer fejlen og åbner min konto igen.
Men det er uden min gevinst på federer kampen, som er 6500 kr.
Deres begrundelse er:
2.3EXPEKT.COM forbeholder sig retten til at lukke en konto. I hvilke tilfælde og afhængig af omstændighederne vil alle midler enten blive tilbageført til spilleren eller overført til myndighederne.
Kan det virkelig passe, at man skal udsættes for det fra expekt og kan man klage over det her? Jeg har trods alt en kvitterind på at væddemålet er gået igennem
Jeg vil råde alle til, at passe på expekt forretningsbetingelser
vh
Jane
Jeg oprettede en konto på expekt i søndags og spillede ca. 10000 kr på federer, som vinder over nadal til odds 1.65. Jeg får accepteret væddemålet, og får også en kvittering på min email, om at væddemålet er accepteret.
Jeg ser kampen og kan glad se Federer vinde. Når jeg så logger ind på expekt, for at se min gevinst, kan jeg ikke logge på.
Begrundelsen er, at når deres system registrere, at min konto minder om en anden, så lukker de kontierne. Jeg har aldrig haft en konto hos dem før, og sender alle min ID/kørekort kopirer til dem. De indrømmer fejlen og åbner min konto igen.
Men det er uden min gevinst på federer kampen, som er 6500 kr.
Deres begrundelse er:
2.3EXPEKT.COM forbeholder sig retten til at lukke en konto. I hvilke tilfælde og afhængig af omstændighederne vil alle midler enten blive tilbageført til spilleren eller overført til myndighederne.
Kan det virkelig passe, at man skal udsættes for det fra expekt og kan man klage over det her? Jeg har trods alt en kvitterind på at væddemålet er gået igennem
Jeg vil råde alle til, at passe på expekt forretningsbetingelser
vh
Jane