Laver betFAIR en Shaktar på mig? - Hjælp!
12 kommentarer
3
Visninger
18+
| Spil ansvarligt
| Selvudelukkelse via ROFUS.nu
| Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk
Jeg har ramt en lille tvist med Betfair og efter at have fået en meget kortfattet og ikke særligt servicemindet mail fra dem som afslutning på en længere korrespondance ser jeg mig nødsaget til lige at søge jeres råd inden jeg accepterer nederlaget.
Sagen er den, at jeg i går spillede på at der skulle komme et rødt kort i kampen mellem Zenit og Malaga. Da jeg efter selv at have været ude at spille fodbold (så ikke kampen) ser på forskellige livescore services at der har været et rødt kort regner jeg jo med at have vundet. Til min store overraskelse kan jeg dog se på min Betfairkonto at de har afgjort væddemålet som tabt.
Jeg har efterfølgende haft denne korerspondance med Betfair:
On 22/11/12 07:30, XX wrote:
Hej
Jeg skriver fordi jeg i går spillede på at der ville komme et rødt kort i Champions League kampen mellem Zenit og Malaga. På alle live score tjenester og i UEFAs officielle kamprapport kan jeg se at der blev givet et rødt kort til Bystrov fra Zenit, men til min store overraskelse har i afgjort spillet som tabt. Jeg er sikker på det er en fejl, så jeg vil bede jer udbetale spillet hurtigst muligt.
Der er link til UEFAs officielle kamprapport her:
http://www.uefa.com/newsfiles/…
--------------------------------------------------------------------------
Date: Thu, 22 Nov 2012 09:29:42 +0000
From: XX
To: XX
Subject: Re: Forkert afgørelse af væddemål
Kære XX,
Tak for din henvendelse.
Her er reglerne for det omtalte marked:
"Will a player be shown a red card during this match? Cards will only count which are shown to players after they take the pitch for the first time and before they leave the pitch for the final time. All bets apply to 90 minutes of play according to the match officials, plus any stoppage time. Extra-time/penalty shoot-outs are not included."
Da udvisningen faldt efter slutfløjtet, er denne desværre ikke relevant ifht. dette marked ifølge reglerne.
Se venligst her:
http://www.futbol24.com/team/R…
Med venlig hilsen,
XX
Betfairs kundeservice
------------------------------------------------------------------------
On 22/11/12 09:50, XX wrote:
Hej XX
Tak for dit svar.
Jeg kan ikke rigtigt se hvad jeg skal kigge efter på dit link? - hvis det er kampoversigten så henviser jeg igen til UEFAs hjemmeside hvor det fremgår af den officielle kamprapport at det røde kort blev givet inden der blev fløjtet af. Ydermere kan du på dette link: http://www.uefa.com/uefachampi…=2013/matches/round=2000347/match=2009556/postmatch/commentary/index.html se UEFAs kommentarspor til kampen hvor det røde kort også er listet FØR "final whistle is blown". Det fremgår af jeres regler at det er de "officielle rapporter" som skal ligge til grundlag for et væddemåls afgørelse og når vi taler UEFA Champions League så kan jeg da ikke finde på noget mere officielt end UEFAs egen hjemmeside. Umiddelbart mener jeg altså stadig at jeg har vundet væddemålet.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh
XX
--------------------------------------------------------------------------
Kære XX.
Vi har kontaktet de ansvarlige for mere information og vender tilbage til dig indenfor nogle timer.
Med venlig hilsen,
XX
Betfairs kundeservice
-------------------------------------------------------------------------
Det slutter så med at de vender tilbage i en ny mail med følgende:
Kære XX.
Jeg har fået bekræftet fra de ansvarlige at de ikke vil gøre om markedet "Rødt kort" for Zenit v Malaga, da det røde kort blev givet efter at kampen var afblåst. UEFA-siden viser dermed forkert information.
Venligst kontakt os hvis du skulle have yderligere spørgsmål!
Med venlig hilsen,
XX
Betfairs kundeservice
--------------------------------------------------------------------------
Jeg har stadig ikke set episoden om hvorvidt han rent faktisk får det røde kort før eller efter slutfløjtet, men det er egentlig heller ikke det jeg ser at diskussionen går på. Så vidt jeg har forstået så afgøres deres væddemål ud fra officielle rapporter og i dette tilfælde mener jeg at jeg har ret til min gevinst såfremt dette er tilfældet.
Hvad siger i/ Betxpert? - skal jeg bare acceptere det eller har jeg enmulighed for at få min gevinst?
Jeg vil sætte stor pris på jeres input/hjælp.
Venlig hilsen
Christopher