Jeg har tidligere været ude med advarsler mod Bwin/Betoto (Betoto er en søster til Bwin). Disse har primært gået på deres håbløse brug af limits.
For nogle uger siden blev jeg sat ned til 10 kr. hos Bwin, hvilket jo reelt var lig med udelukkelse, så jeg valgte at sætte lidt penge ind hos Betoto, hvor min limit var hele 20 euro (ca. 150 kr.).
Jeg har tidligere foretaget en udbetaling hos Betoto uden problemer (dvs. jeg har indsendt al den dokumentation de har bedt om, og jeg har modtaget min udbetaling), så der er inge fejlagtige oplysninger eller andet gejl som de kunne bruge til at genere en kunde.
I går da jeg ville logge ind på min konto får jeg så meget overraskende følgende besked: "This account has been disabled. Please contact our Support Team."
Jeg skriver naturligvis straks til dem, og da jeg i dag endnu ikke havde fået svar, skriver jeg til dem igen. Her er svaret jeg netop har fået fra dem:
Dear Mr xxxxxxxxx,
Thank you for your e-mail.
Your account has been closed by our financial department due to security reasons and will remain closed. Unfortunately, we cannot give out more information regarding this matter.
We are currently awaiting information from our financial department regarding your funds. We will contact you as soon as we have reached a conclusion.
We are sorry for any inconvenience caused.
Best regards,"
Oh my god!
Hvilket svindelforetagende er denne Bwin-koncern egentlig? Man lukker min konto og vil i øvrigt overhovedet ikke sige noget som helst om hvorfor? Og hvad med de penge der står på min konto?
Jeg har naturligvis skrevet tilbage til dem, at jeg forventer en seriøs forklaring, men desværre kender jeg jo deres metoder, så egentlig tror jeg ikke jeg får noget brugbart svar.
Nå, men folk skal da være velkomne til at beholde deres kontoer hos Bwin/Betoto. De skal blot være opmærksomme på, at Bwin/Betoto kan finde på helt at lukke og blokere adgangen til ens konto, hvis man har overskud hos dem. Også selv om man har givet alle sine oplysninger helt korrekt.
Er der andre der har prøvet at få lukket deres konto uden nogen anden grund end at de havde overskud? Fik I jeres penge, og hvis ja, hvor lang til gik der og hvor længe skulle I kæmpe for dem?
For nogle uger siden blev jeg sat ned til 10 kr. hos Bwin, hvilket jo reelt var lig med udelukkelse, så jeg valgte at sætte lidt penge ind hos Betoto, hvor min limit var hele 20 euro (ca. 150 kr.).
Jeg har tidligere foretaget en udbetaling hos Betoto uden problemer (dvs. jeg har indsendt al den dokumentation de har bedt om, og jeg har modtaget min udbetaling), så der er inge fejlagtige oplysninger eller andet gejl som de kunne bruge til at genere en kunde.
I går da jeg ville logge ind på min konto får jeg så meget overraskende følgende besked: "This account has been disabled. Please contact our Support Team."
Jeg skriver naturligvis straks til dem, og da jeg i dag endnu ikke havde fået svar, skriver jeg til dem igen. Her er svaret jeg netop har fået fra dem:
Dear Mr xxxxxxxxx,
Thank you for your e-mail.
Your account has been closed by our financial department due to security reasons and will remain closed. Unfortunately, we cannot give out more information regarding this matter.
We are currently awaiting information from our financial department regarding your funds. We will contact you as soon as we have reached a conclusion.
We are sorry for any inconvenience caused.
Best regards,"
Oh my god!
Hvilket svindelforetagende er denne Bwin-koncern egentlig? Man lukker min konto og vil i øvrigt overhovedet ikke sige noget som helst om hvorfor? Og hvad med de penge der står på min konto?
Jeg har naturligvis skrevet tilbage til dem, at jeg forventer en seriøs forklaring, men desværre kender jeg jo deres metoder, så egentlig tror jeg ikke jeg får noget brugbart svar.
Nå, men folk skal da være velkomne til at beholde deres kontoer hos Bwin/Betoto. De skal blot være opmærksomme på, at Bwin/Betoto kan finde på helt at lukke og blokere adgangen til ens konto, hvis man har overskud hos dem. Også selv om man har givet alle sine oplysninger helt korrekt.
Er der andre der har prøvet at få lukket deres konto uden nogen anden grund end at de havde overskud? Fik I jeres penge, og hvis ja, hvor lang til gik der og hvor længe skulle I kæmpe for dem?