Syntes at jeg ville dele mine dårlige erfaringer angående gamebookers. Det er primært ud fra et newbee / amatør spiller perspektiv men jeg kan ikke være den eneste der har oplevet det.
Der er tale om et særdeles beskedent beløb gående fra 1000->2000 kr.
Da jeg startede ville jeg gerne prøve de forskellige bookies så... Startede allerførst hos scandic bookers, som jeg forlod af indlysende grunde. (need I say indsatspolitik). servicen var dog upåklagelig. Har siden haft positive erfaringer med. bl.a Ladbrokes, centrebet, der er en af mine favoritter, expekt, og delvist unibet, delvist fordi jeg ikke har brugt dem som meget.
Anmeldelsen / feedback afgivet til gamebookers tager udgangspunkt i ovenstående situation:
Efter at have brugt mit visa lidt rigeligt (også fordi jeg havde tilbageført igen). Dette hos andre bookmakere, så Gamebookers har ikke haft noget besvær.
Jeg valgte at overføre via ewire (dankort), Da ewire er only way, in -) valgte jeg at overføre småbeløb via visa og moneybookers, således at jeg kunne overføre gevinsten til enten bank eller MB, efter eget valg.
Ved udbetaling til moneybookers ventede jeg først de obligatoriske 48 timer.
Dernæst så jeg, at jeg stadig stod som pending og skrev til dem. Først da fik jeg så oplyst, at jeg skulle ringe til dem så jeg kunne verificeres.
Jeg var på hold et stykke tid og der blev stillet en række sikkerhedsspørgsmål hos nogle indere (formoder jeg). Efter samtale med den sidste, fik jeg oplyst at de ville godkende mig straks, og at der derefter ville gå 2-6 timer.
Da tiden var gået gentog jeg forløbet - og fik at vide, at der ville gå 5-6 business days.
Jeg oplyste (på engelsk selvfølgelig) at det var uacceptabelt, da jeg havde fået lovning på noget andet.
Efter noget mundhuggeri frem og tilbage sagde jeg at det ikke kunne betale sig, hverken for dem eller mig, at de beholdt de (små) penge.
Nævnte også BetXpert (Thy name spokes fear and loathing to bookies) med stor succes tilsyneladende. Der blev skrevet noget på tasterne i den anden ende. Og jeg fik lovning på at beløbet ville være overført efter 6-8 timer (var der efter 3 kunne jeg se på udskriften).
Jeg har nedenstående vedlagt min seneste feedback til gamebookers og alt er gået i orden efter noget torvtrækning; men vil gerne høre, om der er andre, der har haft mindre gode erfaring med?
PS Jeg har ikke haft tvivlsomme oplevelser andre steder, hvad enten det har drejet sig om større beløb eller beløb ala 500
1: 2 I did get my cash out but It seemed to be to much trouble. You did not hold your end of the bargain, when promised a time frame. I had to mention BetXpert for things to happen.
2: 3 You do provide some interesting service as base for a great business strategy such as. payment by ewire bonuses and so on. But when It comes to handling these services things go horribly wrong.
When using ewire your costumers would want cash-out options. Thus you should expect low amount payments from cards i.e Visa and Moneybookers
You should alse Increse the technical side of security i.e strong passwords and decrese the required contact over the phone.
The overall service from your employees is simply to bad. And the fact that I have to make personal contact to get a cash-out is simply below standard. You should focus more on earning your money by payout margins and less on holding your costumers in a tight grib.
3: 2 deffinetly the worst experience I ever had but with good potential concepts such as vissible max bet, payment through ewire bonuses and so on. It´s a sad thing, that you do not know how to provide basic services.
Also you should provide and suggest Strong-password i.e many letter and also special characters since alpha-numeric passwords are the easiest to crack.
Also there´s the currency issue. You do take danish kroner but the account is handled in euro that´s one thing and not a problem in itself. However when cashing out you get 7.2 Dkk per euro. As I am sure you are aware and can withness from graphs dkk and euro are bound and the Euro has never been, and will never go below 742,25 at it´s lowest. Thus setting 1 euro to 7.4 dkk should still be profitable to you and a far better service.
Furthermore this seems to contradict the services you provide such as ewire and the general intake of DKK.
Der er tale om et særdeles beskedent beløb gående fra 1000->2000 kr.
Da jeg startede ville jeg gerne prøve de forskellige bookies så... Startede allerførst hos scandic bookers, som jeg forlod af indlysende grunde. (need I say indsatspolitik). servicen var dog upåklagelig. Har siden haft positive erfaringer med. bl.a Ladbrokes, centrebet, der er en af mine favoritter, expekt, og delvist unibet, delvist fordi jeg ikke har brugt dem som meget.
Anmeldelsen / feedback afgivet til gamebookers tager udgangspunkt i ovenstående situation:
Efter at have brugt mit visa lidt rigeligt (også fordi jeg havde tilbageført igen). Dette hos andre bookmakere, så Gamebookers har ikke haft noget besvær.
Jeg valgte at overføre via ewire (dankort), Da ewire er only way, in -) valgte jeg at overføre småbeløb via visa og moneybookers, således at jeg kunne overføre gevinsten til enten bank eller MB, efter eget valg.
Ved udbetaling til moneybookers ventede jeg først de obligatoriske 48 timer.
Dernæst så jeg, at jeg stadig stod som pending og skrev til dem. Først da fik jeg så oplyst, at jeg skulle ringe til dem så jeg kunne verificeres.
Jeg var på hold et stykke tid og der blev stillet en række sikkerhedsspørgsmål hos nogle indere (formoder jeg). Efter samtale med den sidste, fik jeg oplyst at de ville godkende mig straks, og at der derefter ville gå 2-6 timer.
Da tiden var gået gentog jeg forløbet - og fik at vide, at der ville gå 5-6 business days.
Jeg oplyste (på engelsk selvfølgelig) at det var uacceptabelt, da jeg havde fået lovning på noget andet.
Efter noget mundhuggeri frem og tilbage sagde jeg at det ikke kunne betale sig, hverken for dem eller mig, at de beholdt de (små) penge.
Nævnte også BetXpert (Thy name spokes fear and loathing to bookies) med stor succes tilsyneladende. Der blev skrevet noget på tasterne i den anden ende. Og jeg fik lovning på at beløbet ville være overført efter 6-8 timer (var der efter 3 kunne jeg se på udskriften).
Jeg har nedenstående vedlagt min seneste feedback til gamebookers og alt er gået i orden efter noget torvtrækning; men vil gerne høre, om der er andre, der har haft mindre gode erfaring med?
PS Jeg har ikke haft tvivlsomme oplevelser andre steder, hvad enten det har drejet sig om større beløb eller beløb ala 500
1: 2 I did get my cash out but It seemed to be to much trouble. You did not hold your end of the bargain, when promised a time frame. I had to mention BetXpert for things to happen.
2: 3 You do provide some interesting service as base for a great business strategy such as. payment by ewire bonuses and so on. But when It comes to handling these services things go horribly wrong.
When using ewire your costumers would want cash-out options. Thus you should expect low amount payments from cards i.e Visa and Moneybookers
You should alse Increse the technical side of security i.e strong passwords and decrese the required contact over the phone.
The overall service from your employees is simply to bad. And the fact that I have to make personal contact to get a cash-out is simply below standard. You should focus more on earning your money by payout margins and less on holding your costumers in a tight grib.
3: 2 deffinetly the worst experience I ever had but with good potential concepts such as vissible max bet, payment through ewire bonuses and so on. It´s a sad thing, that you do not know how to provide basic services.
Also you should provide and suggest Strong-password i.e many letter and also special characters since alpha-numeric passwords are the easiest to crack.
Also there´s the currency issue. You do take danish kroner but the account is handled in euro that´s one thing and not a problem in itself. However when cashing out you get 7.2 Dkk per euro. As I am sure you are aware and can withness from graphs dkk and euro are bound and the Euro has never been, and will never go below 742,25 at it´s lowest. Thus setting 1 euro to 7.4 dkk should still be profitable to you and a far better service.
Furthermore this seems to contradict the services you provide such as ewire and the general intake of DKK.