Jeg tilmeldte mig 8/9 kampagne hos Bet365, hvor man kunne spille 200kr byg selv væddemål og så få for 200 kr væddemålskreditter. Jeg tilmeldte mig kampagnen på kampdagen kl. 11.40 og satte et spil umiddlebart efter.
Jeg fik ikke de lovede væddemålskreditter og kontaktede kundeservice, der kunne fortælle mig, at jeg ikke havde levet op til kravene i kampagnen, da spil skulle placeres efter kl. 13.00.
På den ene side skal jeg jo selvfølgelig ikke have væddemålskredit, hvis jeg ikke lever op til betingelserne.
Men på den anden side, så er betingelserne i mine øjne ret sløj markedsføringspraksis. Og tenderende til urimeligt, at man adviserer med en kampagne, som så faktisk først er aktiv nogen timer senere, selv om at man godt kan tilmelde sig med det samme.
Det er sgu dårlig stil Bet365!
Jeg fik ikke de lovede væddemålskreditter og kontaktede kundeservice, der kunne fortælle mig, at jeg ikke havde levet op til kravene i kampagnen, da spil skulle placeres efter kl. 13.00.
På den ene side skal jeg jo selvfølgelig ikke have væddemålskredit, hvis jeg ikke lever op til betingelserne.
Men på den anden side, så er betingelserne i mine øjne ret sløj markedsføringspraksis. Og tenderende til urimeligt, at man adviserer med en kampagne, som så faktisk først er aktiv nogen timer senere, selv om at man godt kan tilmelde sig med det samme.
Det er sgu dårlig stil Bet365!