Jeg afprøver fra tid til anden nye bookmakers for at vurdere, om de er pålidelige og værd at bruge. Det kan dog desværre ikke siges om dem, jeg omtaler her.
Jeg oprettede en konto hos Campobet, men kunne ikke indbetale penge, da der manglede verificering. Dog stod der i min konto, at jeg allerede var verificeret. Da jeg kontaktede support, som i øvrigt havde svært ved at forstå problemet, henviste de mig til en "manager". Jeg ventede, men det viste sig, at de ikke helt forstod, hvad der foregik.
Jeg prøvede derefter at oprette en konto hos Betinia, og det virkede til at gå fint... men alligevel ikke helt.
Jeg kontaktede igen supporten (både Campobet og Betinia er ejet af samme firma, så det er reelt set samme support) og bad dem om at slette min Campobet-konto. Det bekræftede de, men spurgte samtidig, om jeg også ville lukke min Betinia-konto. Jeg svarede nej.
Trods dette blev både min Campobet- og Betinia-konto lukket. Da jeg kontaktede support, mente de, at jeg havde selvudelukket mig – hvilket jeg naturligvis ikke havde.
Det hele fremstod ekstremt uprofessionelt og nu er min konto lukket. Jeg kan ikke trække mine penge ud.
Er der en voksen?
Jeg oprettede en konto hos Campobet, men kunne ikke indbetale penge, da der manglede verificering. Dog stod der i min konto, at jeg allerede var verificeret. Da jeg kontaktede support, som i øvrigt havde svært ved at forstå problemet, henviste de mig til en "manager". Jeg ventede, men det viste sig, at de ikke helt forstod, hvad der foregik.
Jeg prøvede derefter at oprette en konto hos Betinia, og det virkede til at gå fint... men alligevel ikke helt.
Jeg kontaktede igen supporten (både Campobet og Betinia er ejet af samme firma, så det er reelt set samme support) og bad dem om at slette min Campobet-konto. Det bekræftede de, men spurgte samtidig, om jeg også ville lukke min Betinia-konto. Jeg svarede nej.
Trods dette blev både min Campobet- og Betinia-konto lukket. Da jeg kontaktede support, mente de, at jeg havde selvudelukket mig – hvilket jeg naturligvis ikke havde.
Det hele fremstod ekstremt uprofessionelt og nu er min konto lukket. Jeg kan ikke trække mine penge ud.
Er der en voksen?