Betxpert er betits nye kundeservice.
13 kommentarer
499
Visninger
18+
| Spil ansvarligt
| Selvudelukkelse via ROFUS.nu
| Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk
Jeg kontakter jer, fordi jeg har haft en usædvanlig oplevelse med Betit’s kundeservice, som jeg håber, I kan hjælpe med at afklare.
Jeg henvendte mig til Betit, da jeg ikke kunne bruge mine freebets, og fordi min indsatsgrænse var sat helt ned på 1 kr. På intet tidspunkt bad jeg om noget, der involverede jer – det handlede udelukkende om limits og freebets hos Betit.
Alligevel endte Betit’s supportmedarbejder med at henvise mig til BetXpert for “yderligere oplysninger”, hvilket giver absolut ingen mening i denne kontekst. Limits og freebets er jo Betits interne forhold, og naturligvis ikke noget, I har indflydelse på.
Derfor vil jeg gerne høre jer:
– Er der nogen som helst grund til, at Betit skulle henvise mig til jer?
– Eller har de simpelthen misforstået et eller andet og sendt mig videre uden reelt grundlag?
Jeg forsøger blot at forstå, hvorfor jeres navn overhovedet bliver bragt i spil i en sag, der tydeligvis er 100 % hos dem.
På forhånd tak for hjælpen.