18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Betsafe: Udbetalingsregler i strid med dansk købelov?

Jeg ledte for nyligt efter et bestemt odds og fandt det på nettet hos betsafe.
Hensigten var at placere et enkelt væddemål på 2.000 kr.
Efter at have oprettet mig, havde væddemålets konditioner ændret sig så markant at det pågældende bet ikke længere var interessant.
Jeg bed i det sure æble og så dankortgebyret på 2% (ok.. kun 50 kr) forsvinde.
Jeg overførte med det samme hovedbeløbet på 2.000 kr tilbage til min bankkonto.
Jeg har nu, mere end en månned senere konstaterert at Betsafe ikke har ført beløbet tilbage til min konto.
De hævder at jeg skal have spillet for beløbet en gang for at kunne tilbagebetale.
Forbrugerstyrrelsen og den danske købelov hævder der i mod at jeg skal kunne overføre beløbet tilbage med det samme.
Jeg har talt med en jurist der bekræfter at Betsafe's interne regler overrules af købeloven.

Er der andre der har lignende erfaringer?
VH Tenor

18 Kommentar

Tilføj kommentar