Jeg må hellere starte med at sige, at jeg efter +20 år i branchen har oplevet lidt af hvert, men Betinias Verificerings Dokumentations cirkus slår alligevel det meste. Og jeg er meget bekendt med britiske bookmakers og deres verifikationskrav, fra før vi fik dansk licens bookmakere. Der var ingen problemer med hovedparten af dem, og jeg vil også lige sige, at jeg ingen problemer har med at sende pas, el-regninger, og source of funds (netbank), det har jeg 0 problemer med.
Hvad jeg har problemer med, er at i hos Betinia skal kæmpe for at få jeres dokumenter godkendt til en grad jeg aldrig har oplevet før. Og selvom de har godkendt jeres dokumenter, så sletter de den godkendelse de har givet af et andet dokument, dagen efter, og finder på en eller anden ublu årsag dertil. Og nu efterspørger de pludselig om noget helt tredje, selvom jeg giver dem præcis hvad de vil have. Så fortæller de mig at billedet af mit kreditkort er et jeg har taget med et screenshot. Og de mener ikke at have adgang til hele den måned fra min bank, som jeg ellers hentede ned til dem i pdf fra min netbank. Enten er det, ja beklager sproget, retarderede mennesker der sidder og arbejder i deres KYC afdeling, eller også er det her en strategi de har, for at vindene kunder ikke skal kunne få udbetalt pengene så nemt. Og evt. blive irriteret og spille pengene. Jeg har brugt 9 dage på at forsøge at blive verificeret, og jeg ved præcis hvad jeg skal give dem.
Det er et cirkus uden lige, og jeg må sige at det ligner mere og mere en strategi. At Betxpert sender danske spillere videre den her bookmaker, det er noget jeg synes man bør overveje en ekstra gang. For den her adfærd er scummy.
Overvej lige at der sidder en helt grøn knægt der skal forsøge at kæmpe med Betinias KYC afdeling, nogle vil med garanti tilte og begynde og spille af en evt. stor gevinst. Hvis de fortsætter med at afvise dokumenter og bede om nye ting, så er jeg nok desværre nødt til at bruge 100 kr på at starte en sag hos Nævnenes Hus.
Hvad jeg har problemer med, er at i hos Betinia skal kæmpe for at få jeres dokumenter godkendt til en grad jeg aldrig har oplevet før. Og selvom de har godkendt jeres dokumenter, så sletter de den godkendelse de har givet af et andet dokument, dagen efter, og finder på en eller anden ublu årsag dertil. Og nu efterspørger de pludselig om noget helt tredje, selvom jeg giver dem præcis hvad de vil have. Så fortæller de mig at billedet af mit kreditkort er et jeg har taget med et screenshot. Og de mener ikke at have adgang til hele den måned fra min bank, som jeg ellers hentede ned til dem i pdf fra min netbank. Enten er det, ja beklager sproget, retarderede mennesker der sidder og arbejder i deres KYC afdeling, eller også er det her en strategi de har, for at vindene kunder ikke skal kunne få udbetalt pengene så nemt. Og evt. blive irriteret og spille pengene. Jeg har brugt 9 dage på at forsøge at blive verificeret, og jeg ved præcis hvad jeg skal give dem.
Det er et cirkus uden lige, og jeg må sige at det ligner mere og mere en strategi. At Betxpert sender danske spillere videre den her bookmaker, det er noget jeg synes man bør overveje en ekstra gang. For den her adfærd er scummy.
Overvej lige at der sidder en helt grøn knægt der skal forsøge at kæmpe med Betinias KYC afdeling, nogle vil med garanti tilte og begynde og spille af en evt. stor gevinst. Hvis de fortsætter med at afvise dokumenter og bede om nye ting, så er jeg nok desværre nødt til at bruge 100 kr på at starte en sag hos Nævnenes Hus.