Hej alle,
Jeg har fået et kæmpe problem med Betfair Sportsbook, efter jeg skulle verificere min konto. Jeg oprettede mig i starten af oktober og sidst i oktober vil jeg verificere inden de 30 dage er gået.
Jeg sender både dankort, kørekort og kontoudtog ind for at verificere min konto og modtager derefter denne mail (26/9-17):
Tak for din email.
Din konto er blevet lukket, da vi ikke har været i stand til at verificere din konto. Alle midler er fastlåst, og denne beslutning er endelig.
Venligst kontakt os hvis du skulle have yderligere spørgsmål.
Med Venlig Hilsen
Mads
_________
Det stiller jeg selvfølgelig spørgsmåltegn ved med denne mail (29/9-17):
Hej Mads,
Jeg har ellers sendt både dankort, kontoudtog og kørekort. Kan i informere
om hvad der ikke er korrekt, så jeg kan rette det?
_________
Jeg hører intet og rykker derfor (4/10-17):
Hej igen,
Jeg tillader mig at rykke jer, da jeg nu ikke har hørt noget fra jer i 5
dage og min konto er stadig ikke tilgængelig! I har modtaget dankort,
kontoudtog og kørekort. Hvad er problemet?
_________
Et par dage senere modtager jeg så denne (6/10-17):
Vi har været nødsaget til at lukke din konto . Vores efterforskning viser, at du har forsøger at bedrage vores kontrol proces.
Denne adfærd er strengt imod vores regler og vilkår.
Under paragraf 7 i vores regler og vilkår, forbeholder vi os retten til at lukke enhver konto med mistænkelig adfærd, som kan føre til ulovlig aktivitet på vores hjemmeside. Vi tillader os samtidig at fryse alle midler som måtte være på kontoen. I dit tilfælde, har vi besluttet at foretage os begge dele.
Du kan se og læse paragraf 7 – og resten af vores regler og vilkår – her
Jeg har fået et kæmpe problem med Betfair Sportsbook, efter jeg skulle verificere min konto. Jeg oprettede mig i starten af oktober og sidst i oktober vil jeg verificere inden de 30 dage er gået.
Jeg sender både dankort, kørekort og kontoudtog ind for at verificere min konto og modtager derefter denne mail (26/9-17):
Tak for din email.
Din konto er blevet lukket, da vi ikke har været i stand til at verificere din konto. Alle midler er fastlåst, og denne beslutning er endelig.
Venligst kontakt os hvis du skulle have yderligere spørgsmål.
Med Venlig Hilsen
Mads
_________
Det stiller jeg selvfølgelig spørgsmåltegn ved med denne mail (29/9-17):
Hej Mads,
Jeg har ellers sendt både dankort, kontoudtog og kørekort. Kan i informere
om hvad der ikke er korrekt, så jeg kan rette det?
_________
Jeg hører intet og rykker derfor (4/10-17):
Hej igen,
Jeg tillader mig at rykke jer, da jeg nu ikke har hørt noget fra jer i 5
dage og min konto er stadig ikke tilgængelig! I har modtaget dankort,
kontoudtog og kørekort. Hvad er problemet?
_________
Et par dage senere modtager jeg så denne (6/10-17):
Vi har været nødsaget til at lukke din konto . Vores efterforskning viser, at du har forsøger at bedrage vores kontrol proces.
Denne adfærd er strengt imod vores regler og vilkår.
Under paragraf 7 i vores regler og vilkår, forbeholder vi os retten til at lukke enhver konto med mistænkelig adfærd, som kan føre til ulovlig aktivitet på vores hjemmeside. Vi tillader os samtidig at fryse alle midler som måtte være på kontoen. I dit tilfælde, har vi besluttet at foretage os begge dele.
Du kan se og læse paragraf 7 – og resten af vores regler og vilkår – her