Hej
Jeg er har lige et spørgsmål, som håber i evt kan hjælpe mig med, da jeg i dag, oplevede noget, som jeg ikke har oplevet nogensinde før, hos nogen bookmaker.
Jeg drejer på deres hjul, og vupti, vinder et freebet til Sport, på vanvittige 5 kr, jeg har lidt i forvejen på konto ved Betano, og spiller så live på deres app.
Jeg får konto til vokse lidt, men taber det hele efter 10 bets
Jeg logger af og og 8 timer senere logger jeg ind igen, og nu bliver jeg præsenteret for en saldo der viser 0,00 kr, det er fint nok, indsætter noget, og saldo er forsat 0.00 kroner, jeg kontakter dem, og deres kundeservicemedarbejder Mads, oplyser mig om, at jeg skyldte Betano penge, da i 3 af de spil jer tidligere sat, var blevet afgjort forkert, og det var mit ansvar, og derfor skal jeg dække de 3 beløbs gevinster....
Jeg broker mig, men ingen kære mor her, det er mit ansvar at dække det underskud, og det er slet ikke betanos ansvar, at jeg har spillet på deres app og deres liveopdatering har vist forkert, og derfra opdateret spil som var tabt forkert, det vil altid være kundens ansvar, det står i deres regler.....
Skal jeg pakke min følelse af svindel væk her???
Jeg er har lige et spørgsmål, som håber i evt kan hjælpe mig med, da jeg i dag, oplevede noget, som jeg ikke har oplevet nogensinde før, hos nogen bookmaker.
Jeg drejer på deres hjul, og vupti, vinder et freebet til Sport, på vanvittige 5 kr, jeg har lidt i forvejen på konto ved Betano, og spiller så live på deres app.
Jeg får konto til vokse lidt, men taber det hele efter 10 bets
Jeg logger af og og 8 timer senere logger jeg ind igen, og nu bliver jeg præsenteret for en saldo der viser 0,00 kr, det er fint nok, indsætter noget, og saldo er forsat 0.00 kroner, jeg kontakter dem, og deres kundeservicemedarbejder Mads, oplyser mig om, at jeg skyldte Betano penge, da i 3 af de spil jer tidligere sat, var blevet afgjort forkert, og det var mit ansvar, og derfor skal jeg dække de 3 beløbs gevinster....
Jeg broker mig, men ingen kære mor her, det er mit ansvar at dække det underskud, og det er slet ikke betanos ansvar, at jeg har spillet på deres app og deres liveopdatering har vist forkert, og derfra opdateret spil som var tabt forkert, det vil altid være kundens ansvar, det står i deres regler.....
Skal jeg pakke min følelse af svindel væk her???