Jeg vil gerne lige følge op på den tråd, vi havde i sin tid angående Betandwin. Efter en markedsføringskampagne, hvor Betandwin roste sig selv over den nye politik med færre limits, sagde Allan Aasterud, marketingchef for Norden, at der var nye tider på vej, og at vi brugere på Betxpert altid kunne skrive til ham, hvis vi fik en personlig limit.
For mig er der for nylig sket det, at min personlige limit pludselig bare blev sat ned til kr. 500, og her forleden til kr. 250 lige efter en - faktisk ret lille - udbetaling. Når man så ønsker en forklaring på, hvad der foregår (Allan Aasterud talte jo om "syndikatspillere"), så får man følgende standardsvar:
*********
Tak for din mail.
Desværre kan vi kun gentage, at som der også står i vore almindelige forretningsbetingelser som du godkendte da du oprettede din spillekonto, forbeholder vi os, ligesom alle bookmakere, ret til at limitere den enkelte kundes indsats. Vi beklager, at vi ikke kan uddybe baggrunden for denne beslutning.
Såfremt du har yderligere spørgsmål hører vi gerne fra dig.
************
Det er en imponerende falsk høflighed fra en bookmaker, der ligefrem er trist over, at det ikke er muligt at forklare de personlige limits.
Desuden har jeg netop opdaget, at Betandwin har annulleret et Golf-Vinderspil (fordi de havde overset en spiller, som dog ikke får indflydelse på resultatet) uden at have informeret mig om det. Jeg skal selv finde ud af, at det er annulleret. Det er under al kritik, at der ikke engang sendes en mail ud til kunden, om at et spil er annulleret.
Jeg poster dette indlæg for lige at minde os allesammen om, at Betandwin stadig ikke byder vindere velkomne (jeg har et pænt netto-plus hos dem), og at de behandler deres kunder med en meget høflig, men udtalt arrogance.
Jeg er rystet over, at FC Barcelona, det franske herrehåndbold-landshold, den portugisiske fodboldliga og mange andre sportsklubber ønsker at være associeret til Betandwin på sponsorplan - at disse forbund/klubber ikke kan se, at det er skadeligt for deres image er ret overraskende.
Betandwin er på flere "røde lister" hos internationale spillesider, og det er ikke uden grund.
Angående Allan Aasterud kan jeg fortælle, at han ikke har svaret på nogen af mine henvendelser efter begge de nye limits.
Hilsen
Ole S
For mig er der for nylig sket det, at min personlige limit pludselig bare blev sat ned til kr. 500, og her forleden til kr. 250 lige efter en - faktisk ret lille - udbetaling. Når man så ønsker en forklaring på, hvad der foregår (Allan Aasterud talte jo om "syndikatspillere"), så får man følgende standardsvar:
*********
Tak for din mail.
Desværre kan vi kun gentage, at som der også står i vore almindelige forretningsbetingelser som du godkendte da du oprettede din spillekonto, forbeholder vi os, ligesom alle bookmakere, ret til at limitere den enkelte kundes indsats. Vi beklager, at vi ikke kan uddybe baggrunden for denne beslutning.
Såfremt du har yderligere spørgsmål hører vi gerne fra dig.
************
Det er en imponerende falsk høflighed fra en bookmaker, der ligefrem er trist over, at det ikke er muligt at forklare de personlige limits.
Desuden har jeg netop opdaget, at Betandwin har annulleret et Golf-Vinderspil (fordi de havde overset en spiller, som dog ikke får indflydelse på resultatet) uden at have informeret mig om det. Jeg skal selv finde ud af, at det er annulleret. Det er under al kritik, at der ikke engang sendes en mail ud til kunden, om at et spil er annulleret.
Jeg poster dette indlæg for lige at minde os allesammen om, at Betandwin stadig ikke byder vindere velkomne (jeg har et pænt netto-plus hos dem), og at de behandler deres kunder med en meget høflig, men udtalt arrogance.
Jeg er rystet over, at FC Barcelona, det franske herrehåndbold-landshold, den portugisiske fodboldliga og mange andre sportsklubber ønsker at være associeret til Betandwin på sponsorplan - at disse forbund/klubber ikke kan se, at det er skadeligt for deres image er ret overraskende.
Betandwin er på flere "røde lister" hos internationale spillesider, og det er ikke uden grund.
Angående Allan Aasterud kan jeg fortælle, at han ikke har svaret på nogen af mine henvendelser efter begge de nye limits.
Hilsen
Ole S