18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

bet365 Casino: Manglende bonus

11 kommentarer
3 Visninger
Hej jeg vil gerne høre om jeres andres erfaring og menig om bet365 casino....

BET365 kører en kampagne som lyder.

Jag trætheden væk mandag morgen hver uge med gratis penge at spille for, fra bet365casino. Hver mandag, tjekker vi alle vores kunders konti og tildeler dem goodwill bonusser, baseret på aktivitetsniveauet fra deres casinospil fra den foregående uge. De spillere, som vil få en bonus krediteret, vil blive kontaktet den samme dag via email med bonusdetaljerne.

Kvalificerede spillere vil modtage en bonus på minimum £10 og maksimum £2500 (Eller tilsvarende i en anden valuta)

Dette lyder jo super godt. mennnn
Jeg omsatte (ikke satte ind og Hævede) men omsatte for mellem 300-400.000 KR i sidste uge, på casinoet men modtog ingen bonus mandag så jeg kontakte Bet365 omkring dette. Svaret var at der var tekniske problemer så bonusen ville ikke blive udbetalt om mandagen.

Tirsdag modtager jeg en mail der lyder.

Hej

Jeg beklager meget at der er gået så lang tid før du får svar.

Du er desværre ikke kvalificeret til denne bonus i øjeblikket. Din konto vil blive undersøgt, hver mandag for at se om du kvalificere dig til bonussen.

Bonussen er baseret på, hvor aktiv du har været på vores casino den forgående uge.

Jeg beklager endnu engang at det har taget så lang tid.

Venlig hilsen

bet365

Jeg spørger så tilbage hvad det er jeg skal gøre for at blive kvalificeret, er der antal kr. speciale spil, antal tid man er på casino hvad skal jeg gøre..

Havde som sagt spillet for 300-400.000
Brugt ca 40. timer
Spillet næsten alle spil i casinoet :-)

Svaret lyder

Hej

Jeg beklager meget, at du føler dig snydt, men jeg har desværre ikke flere oplysninger end dem jeg har givet dig.

Med venlig hilsen
Bet365

Min pointe er så er det ikke snyd og bedrag hvis man udloder en bonus men man vil ikke fortælle hvordan man får dem, og vil ikke diskuterer det mere.

(tror forresten også det er ulovilgt men er ikke jurist :-)

Hvad er jeres holdning til dette og har i selv erfaring med bet365 på dette område eller skal jeg bare finde en anden Bookmaker.

Hvad syntes i....????





11 Kommentar

Tilføj kommentar