18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Bet24 vil ikke udbetale mine penge

4 kommentarer
10 Visninger
Hej

Vil bare lige dele mine oplevelser med Bet24 med nogen. Jeg har i en måned forsøgt at få mine penge udbetalt. Her er lidt om sagen:

20. november spørger jeg Bet24 support, hvad jeg skal gøre når jeg vil lave en udbetaling fra min konto, da jeg siden jeg oprettede kontoen har skiftet bank og selvfølgelig Dankort. Jeg får at vide at jeg skal foretage en bankoverførsel. Dette prøver jeg, dog først 26. december og så starter farcen:

27. december - udbetaling afvist pga der skal udbetales til samme kort som blev brugt til indbetaling. Dette er naturlig ikke muligt, da jeg har skiftet bank og dankort. Jeg bliver bedt om at fremsende kontoudtog af mine konto og det gør jeg foretager en ny udbetaling.

2. januar - udbetaling afvist pga sikkerhed - jeg fremsender kopi af kørekort og mit dankort, som jeg bliver bedt om

3. januar - udbetaling afvist pga sikkerhed - nu mangler der kopi af mit gamle dankort, som jeg naturligvis ikke længere har - det fortæller jeg igen Bet24 support.

7. januar - udbetaling afvist - Bet24 mangler kopi af mit kort som ender på 9474 - mit gamle dankort som jeg stadig ikke har

9. januar - Bet24 beklager og hvis jeg ikke længere har kortet, kan jeg indsende kontoudtog, hvor man kan se pengene er hævet og mit navn kan ses, resten af dokumenterne er godkendt

16. januar - udbetaling afvist - de mangler kopi af mit dankort som ender på 9474 - det gamle kort!

19. januar - udbetaling afvist - de mangler kopi af mit dankort som ender på 9474 - stadig det gamle kort.

20. januar - udbetaling afvist - de mangler kopi af mit dankort som ender på 9474 - stadig det gamle kort! Jeg indsender for 3. gang kopi af kontoudtog

21. januar - udbetaling afvist - mangler kopi af kort 9474..... indsender igen kopi af kontoudtog

24. januar - udbetaling afvist - mangler kopi af kort 9474..... bliver bedt om at indsende kopi af kontoudtog med indbetaling igen igen

26. januar - udbetaling afvist - mangler kopi af kort 9474..... bliver bedt om at indsende kopi af kontoudtog med indbetaling igen igen

Jeg har stadig ikke fået mine penge og tvivler på at jeg nogensinde får dem.

Bet24 vil sikkert kalde det sikkerhed - jeg kalder det chikane

Så skift aldrig bank hvis du har bruger Bet24, det magter de simpelthen ikke

Mvh

Allan




4 Kommentar

Tilføj kommentar