Jeg placerede i sidste uge et væddemål på et 2-tal i en NHL kamp til odds 2,60 hos en bookmaker, jeg har været tilfreds kunde ved i mange år. Væddemålet gik hjem, men da jeg tjekkede min konto dagen efter, var det blevet annulleret. Jeg skrev derfor til support, der fortalte mig, at der var blevet byttet om på de to holds odds, hvilket medførte annullering.
Jeg synes dog, det er et tyndt argument, da det spillede odds ikke var væsentlig anderledes end hvad det burde have været. Her burde man have en bagatelgrænse for, hvornår man annullerer, hvis oddsforskellene ikke er særligt store.
Jeg er også skuffet over, ikke at blive underrettet om annulleringen. Der burde i mine øjne blive sendt en automatisk e-mail til kunden, når et bet annulleres. Jeg kunne have spillet 2-tallet ved andre bookmakere til odds 2,50 og havde gladelig gjort det, hvis jeg havde kendt til annulleringen.
Er det bare mig, der synes, metoderne er meget tvivlsomme? Indtil videre har mail-korrespondensen i hvert fald ikke blødt bookmakeren op. :-(
Jeg synes dog, det er et tyndt argument, da det spillede odds ikke var væsentlig anderledes end hvad det burde have været. Her burde man have en bagatelgrænse for, hvornår man annullerer, hvis oddsforskellene ikke er særligt store.
Jeg er også skuffet over, ikke at blive underrettet om annulleringen. Der burde i mine øjne blive sendt en automatisk e-mail til kunden, når et bet annulleres. Jeg kunne have spillet 2-tallet ved andre bookmakere til odds 2,50 og havde gladelig gjort det, hvis jeg havde kendt til annulleringen.
Er det bare mig, der synes, metoderne er meget tvivlsomme? Indtil videre har mail-korrespondensen i hvert fald ikke blødt bookmakeren op. :-(