Har du erfaring med kundeservice og lyst til at arbejde i bettingbranchen? Sportingbet/Scandic søger en dansker til deres Kundeservice-team i Dublin.
Jobtitel: Customer Service & Sales Representative- Danish
Forudsætninger:
- Flydende engelsk og dansk
- Gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt
- Gode samarbejdsevner
- Erfaring med kundeservice (gerne inden for bettingbranchen, men ikke nødvendigvis)
Jobbet:
- Provide excellent levels of customer service to Sportingbet customers via a variety of media channels (e.g. chat, phone, email)
- Provide first call resolution and take ownership on all customer queries
- Handling wide variety of player & account queries within agreed service levels
- Enter customer details and other information in an accurate and efficient manner to the relevant systems
- Take ownership of any problems or requests from customers and ensure that they are addressed directly or escalated to the appropriate channel
- Communicating with customers keeping them well informed about Sportingbet products, services & promotions
- To drive customer satisfaction levels to a world class standard
- Increase and drive revenue through outbound sales campaigns (no cold calling)
- Support other areas in accordance with business needs
Kontakt
Ansøgning og CV skal sendes på engelsk til: [email protected]?. I emnefeltet skal der stå: Job Application.
Første samtale kan foregå over Skype, hvis ansøgeren ikke bor i Dublin.
Yderligere detaljer fra Sportingbet/Scandic:
Som en del af teamet vil man hovedsagligt arbejde med de danske brands, Sportingbet.dk og Scandic Bookmakers.com.
Jobbet foregår i dag og aftentimer, samt i weekenden hvor mest sport er i gang.
Kundeservice-kontoret ligger i centrum af Dublin. Lønnen er konkurrencedygtig, og man kommer til at arbejde i et energisk team med folk fra hele Europa.
