Har desværre haft en dårlig oplevelse med Unibet. Afgav et spil på en Leicester-spiller (Pereira) og havde fejlagtigt valgt ham som sidste målscorer. Da appen frøs som den af og til gør, kom jeg til at trykke på afgiv væddemål i det sekund at den ikke længere frøs. Ringede til Unibet og forklarede inden kampstart at det delvist skyldtes problemer med Unibets app eftersom jeg ikke kunne annullere mit valg. Ville blot spille Pereira til at score i kampen. Svaret var: De havde aldrig oplevet problemer med apppen og der var ingen muligheder for annullering og henviste til deres udbyder og vilkår. Undskyld mig men hvorfor skulle jeg lyve? Har før venligt forklaret dem at deres app generelt gør det fint, men at der periodisk er problemer med den og den gør i øvrigt min smartphone temmelig varm når jeg benytter appen. “Det må være din telefon den er gal med”, er svaret.
Jeg tror ikke man bliver mødt med samme skepsis i en fysisk butik, hvis man har haft en dårlig oplevelse.
Jeg holder mig i hvert fald fremover til Leo Las Vegas og 888 Sport som benytter samme udbyder med risiko for at de ligeledes henviser til udbyder, hvis de skal tage ansvar for deres eget produkt!
Jeg tror ikke man bliver mødt med samme skepsis i en fysisk butik, hvis man har haft en dårlig oplevelse.
Jeg holder mig i hvert fald fremover til Leo Las Vegas og 888 Sport som benytter samme udbyder med risiko for at de ligeledes henviser til udbyder, hvis de skal tage ansvar for deres eget produkt!