Det er ikke længere muligt at logge ind med Facebook, Google eller X. Brug "Glemt adgangskode" sammen med dit brugernavn for at oprette en ny adgangskode. Hvis du ikke kan huske dit brugernavn, skal du bruge "Glemt brugernavn" sammen med den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.
Tag kontakt til bookmakeren, spørg evt. i deres support efter, hvem du skal kontakte for at løse problemet (forvent ikke at supporten kan løse det).
Skriv derefter en mail til bookmakeren, og vent på svar.
Løses problemet ikke via denne dialog med bookmakerne, må man gerne sende os en mail på mail@betxpert.com med de relevante oplysninger i sagen.
Det man IKKE skal gøre er at oprette en forumtråd i vores forum i samme sekund problemet opstår med CAPS LOCK og beskyldninger til højre og venstre.