Dårlig behandling hos BWIN.COM........
10 kommentarer
1
Visninger
18+
| Spil ansvarligt
| Selvudelukkelse via ROFUS.nu
| Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk
De har tilsyneladene kæmpe problemer på den pokerklient iøjeblikket. Jeg spiller indimellem lidt lowstake plus turneringer på samme klient via BWIN.com
De sidste 3 dage er jeg blevet smidt af og på midt i diverse sessions og igår aftes skete så det mest griner jeg nogensinde har oplevet med online poker. Jeg sad med omkring 250$ på et $2/$2 cashtable mens jeg spillede lidt turneringer (sitngo og MTT). Pludselig blev jeg smidt af ....igen igen, men da jeg efter en halv time igen lykkedes med at komme online var jeg tilsyneladene ude af turneringerne og de 250$ jeg sad med i cashgamet var væk???LOL
de stod simpelthen ingen steder?? andre sad i fælleschatten og snakkede om at de også havde mistet penge.
Jeg kontaktede selvfølgelig support og efter 2-3 forsøg er det nu omsder lykkedes mig at få et svar fra deres support der siger at det kan BWIN desværre ikke lige gøre noget ved men deres poker afdeling arbejder på problemet....LOOOL
Nu er 250$ jo heldigvis ingen herregård og jeg kan da kun være glad for at mine seriøse cashgames holdes til Full Tilt poker, men helt ærligt......penge der "forsvinder" midt i en session...?? Det er sgu humor og ren copperfield.......:-)
2-3 dage efter at jeg skrev dette returnerede mine 250$ trods alt til min konto. Problemet var bare at mine turnerings buy-ins ikke kom tilbage?!?
Så efter at have skrevet en 3-4 mails mere hvor jeg blev smidt rundt i deres "system" (eller mangel på samme??), fik jeg så at vide at det arbejdede man på.
Ugen efter fik jeg så omsider (efter endnu et par mails naturligvis) besked om, at mit krav om at få ca.160$ tilbage (som dækkede udgifterne på de 3 turneringer jeg var blevet smidt af) nu var blevet vurderet og man havde besluttet at give mig en 7$ turnerings token som jeg så kunne bruge på en turnering....LOL
Nu har jeg så skrevet frem og tilbage med dem lige siden og idag præsterede de så at give mig besked om at de ikke ku se på deres logfiler at der skulle have været noget galt???
I 3-4 dage i træk fuckede deres software for vildt op, men de kan ikke se det??
Det er simpelthen så groft et forløb at det næsten skriger til himlen at de kan slippe godt fra dette! For naturligvis kan jeg ikke bevise hvilke hænder det præcist var at jeg røg af i, eller de præcise tidspunkter, for hvem helvede fører logs over den slags, når man spiller poker hos en udbyder som man forventer er ærlig og ikke kalder sine kunder for løgnere, når deres software beviseligt har været fuldstændigt væk i 3-4 dage.???
Jeg har nu taget konsekvensen og lukket min konto hos bwin.com og jeg kan kun opfordre alle andre til at hive deres skillinger ud derfra inden de forsvinder og Bwin beskylder jer for at lyve når deres software fucker op.
160$ er heldigvis ikke alverden, og faktisk en billig pris at betale for at finde ud af at bwin.com tilsyneladene er drevet af løgnere og bedragere der hellere beskylder deres kunder for at lyve, fremfor at indrømme at deres software fuckede op (På trods af at dette var tydeligt for enhver der spillede i denne periode).