18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Bonus fra Betsafe

Hej allesammen

Jeg vil lige dele min erfaring og holdning med jeg.. Jeg har fået en mail fra Betsafe om at jeg kunne få 50% bonus op til 500kr. Jeg har indbetalt mine penge og forsøgt at aktivere min bonus. Men det slår fejl hvergang...

Jeg har talt med supporten to gange. Første gang siger de at de godt kender fejlen og vil have jeg skal installere firefox for at aktivere den. Det synes jeg er noget mærkeligt noget, at jeg skal bruge en anden browser for at få den bonus når de har skrevet om. De erkender selv der er en fejl men det gør de ikke opmærksom på i deres mail.

Idag kontakter jeg dem igen for at hører om fejlen er rettet ak nej :( Jeg sprøger efter om ham i support ikke har en manager som kan indsætte bonussen manuelt, når der nu er problemer med det vil de heller ikke...

Er der andre derude der har oplevet samme problem???

Synes det er en vil ringe service af Betsafe, og en form for falsk markedsføring...

/zippiz

1 Kommentar

Tilføj kommentar