Dette indlæg er blot til info og orientering.
Jeg har været kunde hos Betfair i +10 år, og har altid fået en god behandling, samt oplevet dem som yderst professionelle.
Onsdag i sidste uge sidder jeg ved min pc, da jeg pludselig modtager en notifikation på min mobil om, at "Nu er der scoret i Espanyol-Betis" kampen. En notifikation får man kun, hvis man har sat spil. Jeg spiller meget sjældent på fodbold, så det undrede mig meget. Jeg logger ind, og ser at der er backet et firecifret beløb på uafgjort. Mens jeg tjekker scores der til 1-1 og de det er temmelig tæt på slutfløjtet, styrtdykker oddset selvfølgeligt. Jeg trader ud for et godt beløb, og sidder lidt og overvejer hvad der egentlig sker.
Beslutter at kontakte supporten, da jeg jo er klar over at der er nogen, der har kontrol og adgang over min konto. De er super dygtige, og er helt med på hvad der er foregået. De suspenderer min konto.
Et par dage efter får jeg en standard mail om, at der er "fundet mærkelige transkaktioner" osv, og bliver egentlig lidt irriteret, det er jo mig, der har kontaktet dem. Jeg spørger ind til hvordan det kan foregå, og hvordan der kan være logget ind fra Pakistan dagen efter det skete, og endda med "succes" - dette kan ses for kontoen. Supporten glider af på mit spørgsmål og siger at det kan de ikke se er foregået. Jeg ser login forsøg fra Sydkorea, Mexico osv.
Jeg får slået deres 2 faktor login til, spærret og fjernet mit VISA kort, så nu skulle det være i orden.
Blot en opfordring til at være forsigtig, NEM-ID alene er åbenbart ikke nok:-)
Venligst T
Jeg har været kunde hos Betfair i +10 år, og har altid fået en god behandling, samt oplevet dem som yderst professionelle.
Onsdag i sidste uge sidder jeg ved min pc, da jeg pludselig modtager en notifikation på min mobil om, at "Nu er der scoret i Espanyol-Betis" kampen. En notifikation får man kun, hvis man har sat spil. Jeg spiller meget sjældent på fodbold, så det undrede mig meget. Jeg logger ind, og ser at der er backet et firecifret beløb på uafgjort. Mens jeg tjekker scores der til 1-1 og de det er temmelig tæt på slutfløjtet, styrtdykker oddset selvfølgeligt. Jeg trader ud for et godt beløb, og sidder lidt og overvejer hvad der egentlig sker.
Beslutter at kontakte supporten, da jeg jo er klar over at der er nogen, der har kontrol og adgang over min konto. De er super dygtige, og er helt med på hvad der er foregået. De suspenderer min konto.
Et par dage efter får jeg en standard mail om, at der er "fundet mærkelige transkaktioner" osv, og bliver egentlig lidt irriteret, det er jo mig, der har kontaktet dem. Jeg spørger ind til hvordan det kan foregå, og hvordan der kan være logget ind fra Pakistan dagen efter det skete, og endda med "succes" - dette kan ses for kontoen. Supporten glider af på mit spørgsmål og siger at det kan de ikke se er foregået. Jeg ser login forsøg fra Sydkorea, Mexico osv.
Jeg får slået deres 2 faktor login til, spærret og fjernet mit VISA kort, så nu skulle det være i orden.
Blot en opfordring til at være forsigtig, NEM-ID alene er åbenbart ikke nok:-)
Venligst T