Hej alle
Håber på jeres hjælp til et spørgsmål om bonusvilkår.
Jeg har for snart 60 dage siden benyttet Yaybets tilbud om bonus til nye kunder. Jeg satte 1000 ind og modtog 1000 i bonus. Da jeg læste bonusvilkår, er jeg sikker på at der stod 4 gange indbetaling og bonus, altså 8000 kr. i omsætning til min odds 1,8. Jeg mente i øvrigt også at over/under spil i fodbold talte med i omsætning.
Nu siger de så at det er 12000 kr i omsætning og over/under ikke tæller med! Jeg har ellers spillet for over 13000 kr, men det er åbenbart kun de 4000 der tæller i deres regnskab! Det er jo næsten umuligt at kontrollere sin bonusomsætning selv, så jeg må jo stole på deres udmelding.
Jeg har nu cirka 3000 kr på kontoen. Nu fjerner de så min bonus den 25 jan efter 60 dage.
Mit spørgsmål er så om de tager alle mine penge eller "kun" de 1000 som er bonus, der ikke er opfyldt efter deres regler??
Hvis de tager alle mine penge, kan jeg jo lige så godt satse "hele" butikken, men hvis det er 1000 kan jeg stadig komme ud med skindet på næsen...
Jeg kan ikke få et klart svar, når jeg skriver til dem..
Jeg bliver så ikkke en blivende kunde hos dem, men vil rigtig gerne have minimum min egen 1000 kr. hjem..
Venlig hilsen
Jesper
Håber på jeres hjælp til et spørgsmål om bonusvilkår.
Jeg har for snart 60 dage siden benyttet Yaybets tilbud om bonus til nye kunder. Jeg satte 1000 ind og modtog 1000 i bonus. Da jeg læste bonusvilkår, er jeg sikker på at der stod 4 gange indbetaling og bonus, altså 8000 kr. i omsætning til min odds 1,8. Jeg mente i øvrigt også at over/under spil i fodbold talte med i omsætning.
Nu siger de så at det er 12000 kr i omsætning og over/under ikke tæller med! Jeg har ellers spillet for over 13000 kr, men det er åbenbart kun de 4000 der tæller i deres regnskab! Det er jo næsten umuligt at kontrollere sin bonusomsætning selv, så jeg må jo stole på deres udmelding.
Jeg har nu cirka 3000 kr på kontoen. Nu fjerner de så min bonus den 25 jan efter 60 dage.
Mit spørgsmål er så om de tager alle mine penge eller "kun" de 1000 som er bonus, der ikke er opfyldt efter deres regler??
Hvis de tager alle mine penge, kan jeg jo lige så godt satse "hele" butikken, men hvis det er 1000 kan jeg stadig komme ud med skindet på næsen...
Jeg kan ikke få et klart svar, når jeg skriver til dem..
Jeg bliver så ikkke en blivende kunde hos dem, men vil rigtig gerne have minimum min egen 1000 kr. hjem..
Venlig hilsen
Jesper