Jeg er blevet udelukket af Danskespil og har fået standard teksten:
"
Vi skriver for at fortælle dig, at din Blå Konto er lukket.
Det skyldes, at vi har konkret mistanke om, at du systematisk har spillet på forsinkede oddsbevægelser.
"
Jeg har ikke systematisk spillet på forsinkede oddsbevægelser, og er derfor ret uforstående over hvorfor og hvordan jeg bliver udelukket på den baggrund. Er det bare Danskespil der ligesom alle andre bookies, er begyndt at udelukkende vindende spillere?
Efter forholdsvis lang dialog (envejs, da de nægter at forholde sig til udelukkelsen) fik jeg endelig sendt et "eksempel" på hvad de mener var systematisk spil på forsinkede oddsbevægelser. Der var dog en indlysende grund til hvorfor de bets blev taget, og timingen i hvornår de blev taget. Det nægter de at forholde sig til.
Jeg ville gerne have en liste af mine aktive bets, så jeg kunne garantere at de ikke også snød med udbetaling, så en gut fra kundeservice ringede til mig, og var egentlig meget uforstående over hvorfor jeg var blevet udelukket, da han sagtens kunne se at det ikke havde været i strid med deres regler - Og han sagde at han ville høre dem ad- Fik dog aldrig svar fra dette.
Er der nogen der har oplevet at få deres "dom" overturned, eller skal jeg bare finde mig i at Danskespil udelukket vindende kunder, selvom de siger at de ikke gør?
"
Vi skriver for at fortælle dig, at din Blå Konto er lukket.
Det skyldes, at vi har konkret mistanke om, at du systematisk har spillet på forsinkede oddsbevægelser.
"
Jeg har ikke systematisk spillet på forsinkede oddsbevægelser, og er derfor ret uforstående over hvorfor og hvordan jeg bliver udelukket på den baggrund. Er det bare Danskespil der ligesom alle andre bookies, er begyndt at udelukkende vindende spillere?
Efter forholdsvis lang dialog (envejs, da de nægter at forholde sig til udelukkelsen) fik jeg endelig sendt et "eksempel" på hvad de mener var systematisk spil på forsinkede oddsbevægelser. Der var dog en indlysende grund til hvorfor de bets blev taget, og timingen i hvornår de blev taget. Det nægter de at forholde sig til.
Jeg ville gerne have en liste af mine aktive bets, så jeg kunne garantere at de ikke også snød med udbetaling, så en gut fra kundeservice ringede til mig, og var egentlig meget uforstående over hvorfor jeg var blevet udelukket, da han sagtens kunne se at det ikke havde været i strid med deres regler - Og han sagde at han ville høre dem ad- Fik dog aldrig svar fra dette.
Er der nogen der har oplevet at få deres "dom" overturned, eller skal jeg bare finde mig i at Danskespil udelukket vindende kunder, selvom de siger at de ikke gør?