Hej gutter
Har netop oprettet mig som bruger hos mansion. Lavede min første indbetaling, men fik meddelt at der var fejl og at jeg skulle prøve igen. Så det gjorde jeg, men pengene blev var blevet trukket to gange og endt på kontoen.
Nu er det ikke verdens største problem, men jeg tog alligevel kontakt til mansion via mail på engelsk. Fik straks kvitering om at jeg ville få svar indenfor fire timer. Efter fem timer skrev jeg en mail og rykkede dem for svar. Nu er det efterhånden 13 timer siden første mail er sendt.... syntes sq det er lidt skidt når mit problem er simpelt, min mail er på engelsk, det er hverdag osv.
Andre der har haft ringe oplevelser med support?
Har netop oprettet mig som bruger hos mansion. Lavede min første indbetaling, men fik meddelt at der var fejl og at jeg skulle prøve igen. Så det gjorde jeg, men pengene blev var blevet trukket to gange og endt på kontoen.
Nu er det ikke verdens største problem, men jeg tog alligevel kontakt til mansion via mail på engelsk. Fik straks kvitering om at jeg ville få svar indenfor fire timer. Efter fem timer skrev jeg en mail og rykkede dem for svar. Nu er det efterhånden 13 timer siden første mail er sendt.... syntes sq det er lidt skidt når mit problem er simpelt, min mail er på engelsk, det er hverdag osv.
Andre der har haft ringe oplevelser med support?