Hej
Jeg spiller på expekt, men har siden søndag aften prøvet ca. 20 gange at overføre penge hvilket ikke har været muligt. Jeg skrev så til supporten og fik dette svar;
"Visa og MasterCard firmaerne er for nyligt gået sammen om at indføre dette 3D Secure system, og der er desværre nogle begynder vanskeligheder med det. Kort fortalt, så er det noget med at alle online indbetalinger fordeles i forskellige virtuelle kanaler, og her er der bare nogle kanaler der er bedre end andre. Det er tilfældigt hvilken kanal din indbetaling ryger i, så der er ikke andet for end at blive ved med at forsøge. Der er desværre hverken nogen som vi eller din bank kan gøre ved det. Visa og MasterCard arbejder selvfølgelig på at løse disse problemer, men indtil det er lykkedes for dem, er vi nødt til at bede dig være tålmodig."
Er der det kun mig der har det her problem og er der virkelig ikke noget at gøre? Jeg har jo forsøgt mange gange og det virker ikke tilfældigt hvor mine penge ryger hen. Alternativet må jo være en anden udbyder fordi jeg vil da gerne kunne spille i weekenden, synes bare det er ærgeligt da jeg har været glad for expekt
Jeg spiller på expekt, men har siden søndag aften prøvet ca. 20 gange at overføre penge hvilket ikke har været muligt. Jeg skrev så til supporten og fik dette svar;
"Visa og MasterCard firmaerne er for nyligt gået sammen om at indføre dette 3D Secure system, og der er desværre nogle begynder vanskeligheder med det. Kort fortalt, så er det noget med at alle online indbetalinger fordeles i forskellige virtuelle kanaler, og her er der bare nogle kanaler der er bedre end andre. Det er tilfældigt hvilken kanal din indbetaling ryger i, så der er ikke andet for end at blive ved med at forsøge. Der er desværre hverken nogen som vi eller din bank kan gøre ved det. Visa og MasterCard arbejder selvfølgelig på at løse disse problemer, men indtil det er lykkedes for dem, er vi nødt til at bede dig være tålmodig."
Er der det kun mig der har det her problem og er der virkelig ikke noget at gøre? Jeg har jo forsøgt mange gange og det virker ikke tilfældigt hvor mine penge ryger hen. Alternativet må jo være en anden udbyder fordi jeg vil da gerne kunne spille i weekenden, synes bare det er ærgeligt da jeg har været glad for expekt