18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Problem med BET24

Hey..

Jeg var med i BET24 World Cup i bet og var så heldig at vinde 500kr. indsat på min BET24 konto.

Der var dog det ved det, at de 500kr. var ligesom en bonus, dvs. den skulle spilles igennem 3 gange.

Jeg tabte så de 500kr., så min konto stod i 0. Fint nok tænkte jeg, så er jeg fri af bonussen.
Men da jeg sætter penge ind efter, at kontoen har været i 0, så kan jeg stadig ikke lave udbetalinger. Jeg får en besked om, at jeg skal spille bonusbeløbet igennem 3 gange.

Det kan da ikke være rigtigt, at den betaling, jeg laver EFTER, at bonussen er tabt og kontoen i 0, skal høre under bonussen?

Det vil jo svare til, at hvis man oprettede en ny bruger og smed 250kr. ind + at man fik en bonus på 250kr. stadig havde et bonusbeløb at spille fri, før man kunne lave en udbetaling, selvom man havde tabt det 1. indskud + bonus.

21 Kommentar

Tilføj kommentar