18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Mrplay opdaterer ikke min saldo

1 kommentar
145 Visninger
Jeg skriver på vegne af en ven der ikke har profil herinde

Jeg er stødt på et problem efter jeg har oprettet mig inde på mrplay.
Jeg har benyttet mig at deres bonus og har indbetalt 1000kr, dvs. jeg nu har 2000kr derinde.
Jeg spiller 1000kr på bhs i Holland Kroatien til odds 1.99 for 1000kr.
Pengene trækkes fra kontoen og den står nu i 1000kr som saldo. Jeg tager herefter et spil på Japan - El salvador til 1000kr, nu er min konto i nul.
men da spillet på Kroatien er vundet burde min konto hedde 1990 kr. Man kan ikke få fat i kundeservice?
Hvad gør man her?

1 Kommentar

Tilføj kommentar