BOT: Hej Martin 😊
BOT: Mit navn er Emma, ComeOn!'s virtuelle assistent.
BOT: Stil mig et spørgsmål, eller vælg en mulighed. 👇
USER: personlig medarbejder
BOT: Prøv mig først! Jeg ved MEGET om ComeOn! 🤓
BOT: Jeg kan få dig svar på få sekunder ⏱ Indtast et simpelt spørgsmål, eller tryk på et 👇
USER: Kontakt support
BOT: Det ser ud til, at du allerede er logget ind Martin 👍
BOT: Lad mig overføre dig til en agent nu 👋
AGENT (Pelle): Hej Martin
AGENT (Pelle): Godt at høre fra dig!
USER: Hejsa. Jeg ville bare lige høre om du kan se om jeg på nogen måde er blevet limiteret? Jeg synes ikke jeg kan spille så højt på sportsbets i dag som jeg kunne fredag og lørdag :) - Så rart nok lige at vide om det bare er tilfældigt med de markeder jeg har spillet, eller der er blevet sat limit på
AGENT (Pelle): Lige et øjeblik :)
AGENT (Pelle): Har ikke noget på nogle steder der siger du er
AGENT (Pelle): Hvilke bets står der du er limiteret på?
USER: okay, det kan godt være det bare er fordi jeg har spillet på nogle små tennis markeder
USER: Ingen problem - tak for hjælpen
AGENT (Pelle): Lige et øjeblik :)
AGENT (Pelle): Fandt noget her
AGENT (Pelle): Kan se du er limited på combobets og vores super odds kampagne desværre :(
USER: Det var godt nok hurtigt. Har kun spillet herinde i 3 dage :D
AGENT (Pelle): Ja det er lidt schnell
USER: jeg er hverken pro better eller noget som helst, jeg har bare været heldig med et par kuponer
AGENT (Pelle): Men beklager meget for det ihvertfald. Dog ser det ud til at det kun er det du er limited på, så du kan sagtens spille på de andre ting som jeg ikke har nævnt.
USER: combobets er vel alle bets pånær singler ?
AGENT (Pelle): Korrekt ja.
USER: Okay. Det var godt nok ikke meget chance at få - 3 dage. Men kan jeg så ikke lokke dig til at gå ind og godkende min udbetaling på trustly jeg lavede i nat, så må jeg jo tilbage på bet365
AGENT (Pelle): Har været inde og kigge på din udbetaling og kan se der lige skal gå lidt længere tid med godkendelsen af den.
USER: hvorfor skal der det ?
USER: Jeg har da fået godkendt 2 udbetalinger allerede
AGENT (Pelle): Vi har som standard en behandlingstid på maks 24 timer men dog tager det normalt ikke så lang tid.
AGENT (Pelle): I dette tilfælde vil der gå lidt længere :)
USER: hvorfor ?
AGENT (Pelle): Kan ikke sige hvorfor da det er systemet som afgør tidshorisonterne.
USER: fint nok, men jeg går ud fra jeg stadig kan forvente de maksimalt 24 timer som du selv siger fra da jeg lavede min udbetaling. - Vil du være venlig at fremsende mig denne chat log på min e-mail da jeg ønsker at gå videre med behandlingen herinde. Mvh. Martin
AGENT (Pelle): Kan gøre noget der er nemmere :)
AGENT (Pelle): Her inde på chatten kan du selv gemme chatloggen :)
USER: csat_shown message
USER: Ah ja. Det kan jeg godt se. Tak
BOT: Mit navn er Emma, ComeOn!'s virtuelle assistent.
BOT: Stil mig et spørgsmål, eller vælg en mulighed. 👇
USER: personlig medarbejder
BOT: Prøv mig først! Jeg ved MEGET om ComeOn! 🤓
BOT: Jeg kan få dig svar på få sekunder ⏱ Indtast et simpelt spørgsmål, eller tryk på et 👇
USER: Kontakt support
BOT: Det ser ud til, at du allerede er logget ind Martin 👍
BOT: Lad mig overføre dig til en agent nu 👋
AGENT (Pelle): Hej Martin
AGENT (Pelle): Godt at høre fra dig!
USER: Hejsa. Jeg ville bare lige høre om du kan se om jeg på nogen måde er blevet limiteret? Jeg synes ikke jeg kan spille så højt på sportsbets i dag som jeg kunne fredag og lørdag :) - Så rart nok lige at vide om det bare er tilfældigt med de markeder jeg har spillet, eller der er blevet sat limit på
AGENT (Pelle): Lige et øjeblik :)
AGENT (Pelle): Har ikke noget på nogle steder der siger du er
AGENT (Pelle): Hvilke bets står der du er limiteret på?
USER: okay, det kan godt være det bare er fordi jeg har spillet på nogle små tennis markeder
USER: Ingen problem - tak for hjælpen
AGENT (Pelle): Lige et øjeblik :)
AGENT (Pelle): Fandt noget her
AGENT (Pelle): Kan se du er limited på combobets og vores super odds kampagne desværre :(
USER: Det var godt nok hurtigt. Har kun spillet herinde i 3 dage :D
AGENT (Pelle): Ja det er lidt schnell
USER: jeg er hverken pro better eller noget som helst, jeg har bare været heldig med et par kuponer
AGENT (Pelle): Men beklager meget for det ihvertfald. Dog ser det ud til at det kun er det du er limited på, så du kan sagtens spille på de andre ting som jeg ikke har nævnt.
USER: combobets er vel alle bets pånær singler ?
AGENT (Pelle): Korrekt ja.
USER: Okay. Det var godt nok ikke meget chance at få - 3 dage. Men kan jeg så ikke lokke dig til at gå ind og godkende min udbetaling på trustly jeg lavede i nat, så må jeg jo tilbage på bet365
AGENT (Pelle): Har været inde og kigge på din udbetaling og kan se der lige skal gå lidt længere tid med godkendelsen af den.
USER: hvorfor skal der det ?
USER: Jeg har da fået godkendt 2 udbetalinger allerede
AGENT (Pelle): Vi har som standard en behandlingstid på maks 24 timer men dog tager det normalt ikke så lang tid.
AGENT (Pelle): I dette tilfælde vil der gå lidt længere :)
USER: hvorfor ?
AGENT (Pelle): Kan ikke sige hvorfor da det er systemet som afgør tidshorisonterne.
USER: fint nok, men jeg går ud fra jeg stadig kan forvente de maksimalt 24 timer som du selv siger fra da jeg lavede min udbetaling. - Vil du være venlig at fremsende mig denne chat log på min e-mail da jeg ønsker at gå videre med behandlingen herinde. Mvh. Martin
AGENT (Pelle): Kan gøre noget der er nemmere :)
AGENT (Pelle): Her inde på chatten kan du selv gemme chatloggen :)
USER: csat_shown message
USER: Ah ja. Det kan jeg godt se. Tak