Jeg poster lige dette indlæg da der måske er nogen der har oplevet det samme som jeg hos Betsafe, og gerne vil have lidt info.
Jeg har i dag fået annulleret et spil på over 2,5 mål i kampen Herfølge - Hvidovre hos Betsafe med den begrundelse at de har lavet et forkert setup af holdene.
De havde skrevet: HB Køge - Hvidovre
I min verden er HB Køge og Herfølge BK det samme hold (hvilket også figurer på HB Køges hjemmeside: www.hb.dk).
Jeg har chattet med en medarbejder der har bedt mig skrive til support@betsafe.com. (på engelsk)
Correct me if i´m wrong men er det ikke et tyndt grundlag at annullere en match på?
Jeg poster lige dette indlæg da der måske er nogen der har oplevet det samme som jeg hos Betsafe, og gerne vil have lidt info.
Jeg har i dag fået annulleret et spil på over 2,5 mål i kampen Herfølge - Hvidovre hos Betsafe med den begrundelse at de har lavet et forkert setup af holdene.
De havde skrevet: HB Køge - Hvidovre
I min verden er HB Køge og Herfølge BK det samme hold (hvilket også figurer på HB Køges hjemmeside: www.hb.dk).
Jeg har chattet med en medarbejder der har bedt mig skrive til support@betsafe.com. (på engelsk)
Correct me if i´m wrong men er det ikke et tyndt grundlag at annullere en match på?