Jeg forsøgte mig i går med et spil på Ladbrokes Live Betting. I en svensk kamp, hvor stillingen jf. Ladbrokes livescore var 4-0 fem minutter før tid satsede jeg på det som resultatet. Til min store forundring bliver resultat et minut senere rettet på Ladbrokes livescore, således at kampen nu står 3-0 - og kort tid efter afsluttets kampen - med mig som taber!
Jeg kontakter Ladbrokes med følgende besked:
--------------------
Hi Ladbrokes,
I played this game 07/05/2009 0000262 Single (To win) 1 DKK 250.00 Gothenburg vs Gefle Correct score Gothenburg 4-0 1.33 just recently.
I followed the game on Live Betting and played when Gothenburg was
listed as leading the game 4-0.
Now I see, that they actually won the game 3-0 (the fourth goal listed on Ladbrokes Live Betting was either a fault or the goal was cancelled).
Is this bet cancelled? I feel rather tricked by the faulty information with i based my bet upon.
Regards
Jacob
------------
Til min store overraskelse kom i dag dette svar:
------------
We can confirm as indicated in the ´errors´ section, any live scores displayed on the site during a bet in play event are for guidance purposes only.
However as a gesture of good will on this occasion, I have refunded you your stake of 250.00 DKK, as non-withdrawable funds, due to any inconvenience that may have been caused.
------------
Altså: Hvis Ladbrokes laver fejl i deres live score updates, kan det koste DIG penge.
Nu var jeg så "heldig", at Ladbrokes som "good will gesture" tilbagebetalte mine 250 kroner, som dog ikke kunne tilbageføres til min konto.
Summa summarum: pas på med at spille på Ladbrokes livespil!!!
__
Bonus-bondefangeri
Jeg har endvidere haft en uheldig oplevelse med Ladbrokes bonus-ordning, hvor jeg efter at have overført et beløb til deres Live Casino skulle spille beløbet igennem et antal gange, for at kunne hæve en eventuel gevinst - TROEDE JEG (for sådan stod det beskrevet under vilkår). Men Ladbrokes tvang mig til at skulle spille HELE mit indestående på spilkontoen igennem fem gange, inden jeg kunne hæve beløbet.
Nu gik jeg kold, og spillede rub og stub på deres live casino og vandt heldigvis en pæn sum penge, men deres kunde´service´ var iskold. Jeg skulle gennemspille hele mit indestående på spilkontoen.
Jeg kontakter Ladbrokes med følgende besked:
--------------------
Hi Ladbrokes,
I played this game 07/05/2009 0000262 Single (To win) 1 DKK 250.00 Gothenburg vs Gefle Correct score Gothenburg 4-0 1.33 just recently.
I followed the game on Live Betting and played when Gothenburg was
listed as leading the game 4-0.
Now I see, that they actually won the game 3-0 (the fourth goal listed on Ladbrokes Live Betting was either a fault or the goal was cancelled).
Is this bet cancelled? I feel rather tricked by the faulty information with i based my bet upon.
Regards
Jacob
------------
Til min store overraskelse kom i dag dette svar:
------------
We can confirm as indicated in the ´errors´ section, any live scores displayed on the site during a bet in play event are for guidance purposes only.
However as a gesture of good will on this occasion, I have refunded you your stake of 250.00 DKK, as non-withdrawable funds, due to any inconvenience that may have been caused.
------------
Altså: Hvis Ladbrokes laver fejl i deres live score updates, kan det koste DIG penge.
Nu var jeg så "heldig", at Ladbrokes som "good will gesture" tilbagebetalte mine 250 kroner, som dog ikke kunne tilbageføres til min konto.
Summa summarum: pas på med at spille på Ladbrokes livespil!!!
__
Bonus-bondefangeri
Jeg har endvidere haft en uheldig oplevelse med Ladbrokes bonus-ordning, hvor jeg efter at have overført et beløb til deres Live Casino skulle spille beløbet igennem et antal gange, for at kunne hæve en eventuel gevinst - TROEDE JEG (for sådan stod det beskrevet under vilkår). Men Ladbrokes tvang mig til at skulle spille HELE mit indestående på spilkontoen igennem fem gange, inden jeg kunne hæve beløbet.
Nu gik jeg kold, og spillede rub og stub på deres live casino og vandt heldigvis en pæn sum penge, men deres kunde´service´ var iskold. Jeg skulle gennemspille hele mit indestående på spilkontoen.