Hej :)
Vil lige høre andres mening omkring denne situation.
Jeg spillede igår lørdag over 6,5 mål i en engelsk ishockeykamp (Braehead Clan - Edinburgh Capitals). Der var spilstop kl 20.30.
Da der så var gået små 5 min efter kampstart går jeg så ind for at se livescore, hvor så ser at 1. Periode næsten var spillet færdig. Jeg går så ind på Braehead Clans hjemmeside, hvor kampen officielle starttidspunkt er kl 20. Jeg skriver så til Bwins support og spørger om ikke bettet burde annulleres, da de har sat et forkert starttidspunkt på (Ved Unibet, Bet365 og Betsafe gør det).
Fik svaret at kuponen var korrekt afgjort selvom, de havde sat forkert starttidspunkt:
Kære Peter,
Tak for din e-mail vedr. Bet: 1UTN1EL1W6 - "Braehead Clan - Edinburgh Capitals".
Efter at have konsulteret med den relevante afdeling på dine vegne, kan vi bekræfte at dit bet ikke bliver ugyldiggjort grundet vores det senere spilstop, da resultatet stadig er korrekt vurderet fra vores side og dit spil er bekræftet som tabt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
bwin kundeservice.
Jeg synes jo en af deres regler indgår under situationen:
A3.3 For sent indgåede spil:
Hvis spillet - uanset grund - indgåes efter starten af den begivenhed, som der spilles på, er spillet ugyldigt (dette gælder ikke for live-spil). Spillene regnes som “vundet” til odds 1.00. “live-spil”, som modtages af firmaet efter at de respektive spils officielle resultater er blevet afgjorte, er ugyldige og regnes som "vundet" til odds 1.00.
Nok tabte jeg på min kupon, men jeg kunne lige så godt have spillet på Under 6,5 mål, så det er en principsag.
Hvis det virkelig er Bwins holdning at de ikke vil annullere spil som de har sat forkert starttidspunkt, så kommer de godt nok til at miste mange penge, hvis man finder væddemål med feks Første Mål med forkert starttidspunkt.
Mvh
Peter
Vil lige høre andres mening omkring denne situation.
Jeg spillede igår lørdag over 6,5 mål i en engelsk ishockeykamp (Braehead Clan - Edinburgh Capitals). Der var spilstop kl 20.30.
Da der så var gået små 5 min efter kampstart går jeg så ind for at se livescore, hvor så ser at 1. Periode næsten var spillet færdig. Jeg går så ind på Braehead Clans hjemmeside, hvor kampen officielle starttidspunkt er kl 20. Jeg skriver så til Bwins support og spørger om ikke bettet burde annulleres, da de har sat et forkert starttidspunkt på (Ved Unibet, Bet365 og Betsafe gør det).
Fik svaret at kuponen var korrekt afgjort selvom, de havde sat forkert starttidspunkt:
Kære Peter,
Tak for din e-mail vedr. Bet: 1UTN1EL1W6 - "Braehead Clan - Edinburgh Capitals".
Efter at have konsulteret med den relevante afdeling på dine vegne, kan vi bekræfte at dit bet ikke bliver ugyldiggjort grundet vores det senere spilstop, da resultatet stadig er korrekt vurderet fra vores side og dit spil er bekræftet som tabt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
bwin kundeservice.
Jeg synes jo en af deres regler indgår under situationen:
A3.3 For sent indgåede spil:
Hvis spillet - uanset grund - indgåes efter starten af den begivenhed, som der spilles på, er spillet ugyldigt (dette gælder ikke for live-spil). Spillene regnes som “vundet” til odds 1.00. “live-spil”, som modtages af firmaet efter at de respektive spils officielle resultater er blevet afgjorte, er ugyldige og regnes som "vundet" til odds 1.00.
Nok tabte jeg på min kupon, men jeg kunne lige så godt have spillet på Under 6,5 mål, så det er en principsag.
Hvis det virkelig er Bwins holdning at de ikke vil annullere spil som de har sat forkert starttidspunkt, så kommer de godt nok til at miste mange penge, hvis man finder væddemål med feks Første Mål med forkert starttidspunkt.
Mvh
Peter