Jeg ved ikke om dette her høre hjemme på denne side, men smider nu lige dette indlæg alligevel.
Jeg er kunde ved Danske Spil og benytter deres games en del, blandt andet yatzy. Her spillede jeg et par spil lørdag, begge to med en indsats af 180 kroner.
Spil A mangler der en runde i spille og jeg har vundet det, og mangler bare at få min gevinst på 486 kroner, da spillet så går i sort, og spillet lukker ned. Jeg kan ikke komme ind igen, og får en kvittering på at spillet er tabt, da jeg selv forlod spillet. Jeg kontakter danske spil, uden held over mail.
Det samme sker lidt senere, og igen går det hele i sort, og jeg modtager en kvittering på at også dette spil er tabt, da jeg selv forlod det.
Igen kontakter jeg danske spil, men ingen respons.
Jeg er så i kontakt med de øvrige bruger, de har kontaktet danske spil og her får de deres penge(180 kr) pr spil med det samme.
Jeg ringer nu til kundeservice, men her får jeg bare at vide, af deres medarbejder at sådan noget kan ske, men det er ude for deres område, så pengene er tabt.
Er det virkelig hverdag ved danske spil dette her, og hvad gør man?
Jeg er kunde ved Danske Spil og benytter deres games en del, blandt andet yatzy. Her spillede jeg et par spil lørdag, begge to med en indsats af 180 kroner.
Spil A mangler der en runde i spille og jeg har vundet det, og mangler bare at få min gevinst på 486 kroner, da spillet så går i sort, og spillet lukker ned. Jeg kan ikke komme ind igen, og får en kvittering på at spillet er tabt, da jeg selv forlod spillet. Jeg kontakter danske spil, uden held over mail.
Det samme sker lidt senere, og igen går det hele i sort, og jeg modtager en kvittering på at også dette spil er tabt, da jeg selv forlod det.
Igen kontakter jeg danske spil, men ingen respons.
Jeg er så i kontakt med de øvrige bruger, de har kontaktet danske spil og her får de deres penge(180 kr) pr spil med det samme.
Jeg ringer nu til kundeservice, men her får jeg bare at vide, af deres medarbejder at sådan noget kan ske, men det er ude for deres område, så pengene er tabt.
Er det virkelig hverdag ved danske spil dette her, og hvad gør man?