Hej alle,
Jeg håber at kunne få lidt hjælp til hvad jeg skal gøre i en lille sag jeg desværre har med Cashpoint.
Jeg oprettede en bruger for 2-3 uger siden i den gode tro om at jeg kunne få 100% indbetalingsbonus af mit indskud på 1000 kr. Det får man så åbenbart først efter man har gennemspillet sin bonus 3 gange. Fair nok, jeg havde ikke læst reglerne godt nok, og jeg tænker at jeg bare omsætter indbetalingen 1 gang og hiver indskuddet ud med evt. tab eller gevinster.
Første dag laver jeg tre væddeløb på mellem odds 2-7 og alle går hjem. Herefter vælger de at blokere min konto, og jeg får følgende besked når jeg prøver at lave et væddeløb på deres side "User not active".
Jeg har skrevet til "kundeservice", hvor jeg fik svar efter 5 dage. De skrev at deres teknikkere vil "arbejde" på problemet, men det er stadig ikke løst og de svarer mig ikke mere.
Jeg ved godt at 1000 kr. ikke er en herregård, men det er mere tanken om at de bare kan få lov til at gøre det. Jeg har også prøvet at hæve min gevinster ud, men de bliver afvist uden begrundelse. Det pisser mig faktisk lidt af at de kan få lov at køre deres forretning på den måde, da de er godkendt af skattemyndighederne. Jeg troede det gav en sikkerhed når man brugte bettingsider, som er godkendte af skattemyndigheden, men sådan er det ikke i mit tilfælde.
Håber at der er nogle som kan komme med nogle råd til hvad jeg skal gøre?
mvh
xxx
Jeg håber at kunne få lidt hjælp til hvad jeg skal gøre i en lille sag jeg desværre har med Cashpoint.
Jeg oprettede en bruger for 2-3 uger siden i den gode tro om at jeg kunne få 100% indbetalingsbonus af mit indskud på 1000 kr. Det får man så åbenbart først efter man har gennemspillet sin bonus 3 gange. Fair nok, jeg havde ikke læst reglerne godt nok, og jeg tænker at jeg bare omsætter indbetalingen 1 gang og hiver indskuddet ud med evt. tab eller gevinster.
Første dag laver jeg tre væddeløb på mellem odds 2-7 og alle går hjem. Herefter vælger de at blokere min konto, og jeg får følgende besked når jeg prøver at lave et væddeløb på deres side "User not active".
Jeg har skrevet til "kundeservice", hvor jeg fik svar efter 5 dage. De skrev at deres teknikkere vil "arbejde" på problemet, men det er stadig ikke løst og de svarer mig ikke mere.
Jeg ved godt at 1000 kr. ikke er en herregård, men det er mere tanken om at de bare kan få lov til at gøre det. Jeg har også prøvet at hæve min gevinster ud, men de bliver afvist uden begrundelse. Det pisser mig faktisk lidt af at de kan få lov at køre deres forretning på den måde, da de er godkendt af skattemyndighederne. Jeg troede det gav en sikkerhed når man brugte bettingsider, som er godkendte af skattemyndigheden, men sådan er det ikke i mit tilfælde.
Håber at der er nogle som kan komme med nogle råd til hvad jeg skal gøre?
mvh
xxx