Her forleden ville jeg oprette en konto en konto hos BWin, men opdagede at jeg havde en ca 5år gammel konto hos dem, som jeg havde glemt alt om.
Det var jo fint nok, men jeg vil gerne have min konto ført i EUR, og denne gamle konto er oprettet med DKK som valgt valuta.
Jeg skrev til deres support for at få ændret valuta, men fik besked om at dette ikke er muligt.
Dernæst spurgte jeg, om de så ikke kunne slette den gamle (inaktive) konto, så jeg kunne oprette en ny, ført i EUR.
Men det ville de dælme heller ikke.
Kan det være rigtigt? Der må da være en lov der forbyder dem at opretholde en konto som kunden ikke ønsker eksisterer?
Nogen forslag til hvad jeg kan gøre? Udover blot at føje mig, og spille i DKK.
Det var jo fint nok, men jeg vil gerne have min konto ført i EUR, og denne gamle konto er oprettet med DKK som valgt valuta.
Jeg skrev til deres support for at få ændret valuta, men fik besked om at dette ikke er muligt.
Dernæst spurgte jeg, om de så ikke kunne slette den gamle (inaktive) konto, så jeg kunne oprette en ny, ført i EUR.
Men det ville de dælme heller ikke.
Kan det være rigtigt? Der må da være en lov der forbyder dem at opretholde en konto som kunden ikke ønsker eksisterer?
Nogen forslag til hvad jeg kan gøre? Udover blot at føje mig, og spille i DKK.