Hej,
Jeg søger primært folk der har været i samme situation som nedenstående og fundet en løsning. Eller kreative sjæle med et løsnings forslag.
Jeg var for længst stoppet som aktiv kunde hos Bwin, mest grundet lave odds. Jeg vandt dog en julekonkurrence på et dansk pokersite hvor de ville give mig en bonus kode til Bwin til værdi af $25. Udbetalingen af denne præmie (ikke Bwin skyld) blev forlænget, og som undskyldning gav pokersiden mig en $5 bonus kode oveni.
Jeg fik tilsendt en mail med 2 bonus koder 25+5. Jeg trykker min $5 kode ind først på Bwin hjemmeside, og pengene kommer op med det samme. Herefter skriver jeg $25 koden ind hvorefter der står jeg skal kontakte support grundet en fejl.
Lidt mail korrespondance frem og tilbage, for jeg sort på hvidt af vide at fejlen er at man ikke må bruge 2 bonus koder indenfor 60 dage. Supporten skriver så at jeg desværre må vente 60 dage inden jeg kan indløse den "oprindelige" bonus kode. Øv, men vel acceptabelt tænkte jeg.
Der er nu gået 75 dage siden min bonus, og jeg besøgte Bwin for at indløse koden efter deres henvisning. Jeg modtager igen en fejl meddelelse, og kontakter deres support. De svarer kort, at oplysningen jeg har modtaget fra dem i januar desværre ikke er korrekt - og reglen nu er at man ikke kan bruge 2 koder på samme "promotion". Jeg skriver tilbage - men modtager ikke yderligere.
Har nogen oplevet noget af dem samme med Bwin, virker som om Bwin laver regel løbende som det passer dem?
K.R.
Jeg søger primært folk der har været i samme situation som nedenstående og fundet en løsning. Eller kreative sjæle med et løsnings forslag.
Jeg var for længst stoppet som aktiv kunde hos Bwin, mest grundet lave odds. Jeg vandt dog en julekonkurrence på et dansk pokersite hvor de ville give mig en bonus kode til Bwin til værdi af $25. Udbetalingen af denne præmie (ikke Bwin skyld) blev forlænget, og som undskyldning gav pokersiden mig en $5 bonus kode oveni.
Jeg fik tilsendt en mail med 2 bonus koder 25+5. Jeg trykker min $5 kode ind først på Bwin hjemmeside, og pengene kommer op med det samme. Herefter skriver jeg $25 koden ind hvorefter der står jeg skal kontakte support grundet en fejl.
Lidt mail korrespondance frem og tilbage, for jeg sort på hvidt af vide at fejlen er at man ikke må bruge 2 bonus koder indenfor 60 dage. Supporten skriver så at jeg desværre må vente 60 dage inden jeg kan indløse den "oprindelige" bonus kode. Øv, men vel acceptabelt tænkte jeg.
Der er nu gået 75 dage siden min bonus, og jeg besøgte Bwin for at indløse koden efter deres henvisning. Jeg modtager igen en fejl meddelelse, og kontakter deres support. De svarer kort, at oplysningen jeg har modtaget fra dem i januar desværre ikke er korrekt - og reglen nu er at man ikke kan bruge 2 koder på samme "promotion". Jeg skriver tilbage - men modtager ikke yderligere.
Har nogen oplevet noget af dem samme med Bwin, virker som om Bwin laver regel løbende som det passer dem?
K.R.