18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Bonus hos Betsafe

Jeg indbetalte d. 5. Januar 2012 700 kroner hos Betsafe da jeg var blevet lovet en 50% bonus. Denne bonus kom aldrig til mig og jeg skrev til deres support. De sagde at de var ved at kigge på det grundet flytninger til .dk domæne.

Jeg har imellem tiden tabt de 700 kroner, men forventede at jeg stadig ville få min bonus, så jeg skrev til dem i dag for at høre hvor langt de var kommet med problemet og for blot at vide at den nu er tilgængelig ved min næste indbetaling, hvilket jeg ikke synes er rimeligt.

Jeg skriver pænt at jeg formodede de ville blive uddelt ud fra min 700 kroner indbetaling men bliver blot spist af med at det kan ikke længere lade sig gøre?

Andre der har oplevet ligeså dårlig service, at jeg i princippet skal binde endnu et beløb på 700 for at få min bonus, som jeg var blevet lovet i første omgang, jeg kunne jo ikke vide at deres system ikke virkede og synes heller ikke jeg kan gøre for det.

3 Kommentar

Tilføj kommentar