Hej.
Jeg har haft et par forskellige spillekontoer, bla. hos BETBUTLER, hvor jeg i dag har prøvet at trække penge ud. Jeg havde for en måned siden sat 200 Euro ind, og spillet lidt småtteri på deres casino. I dag havde de så formeret sig til 290 Euro. Da jeg så prøver at trække pengene ud, bliver jeg bedt om at kontakte kundeservice via mail, hvilket jeg selvfølgelig gør. Derfra får jeg af vide, at de ikke kan udbetale nogen som helst penge, før mit bonus beløb på 20 Euro er omsat 4 gange i deres sportsbetting sektion, (casino tæller ikke). Da jeg har brug for at få pengene udbetalt beder jeg dem om at trække de skide 20 bonus euro fra, og bare udbetale mig det oprindlige beløb. Men næh nej, det vil de ikke, jeg SKAL omsætte bonusbeløbet 4 gange først på sportsbetting. Det er da bondefangeri på højeste plan. De har da overhovedet ingen ret til at tilbageholde mine penge.... eller hvad? Er dette normalt eller tager de røven på mig?
På forhånd tak.
Jeg har haft et par forskellige spillekontoer, bla. hos BETBUTLER, hvor jeg i dag har prøvet at trække penge ud. Jeg havde for en måned siden sat 200 Euro ind, og spillet lidt småtteri på deres casino. I dag havde de så formeret sig til 290 Euro. Da jeg så prøver at trække pengene ud, bliver jeg bedt om at kontakte kundeservice via mail, hvilket jeg selvfølgelig gør. Derfra får jeg af vide, at de ikke kan udbetale nogen som helst penge, før mit bonus beløb på 20 Euro er omsat 4 gange i deres sportsbetting sektion, (casino tæller ikke). Da jeg har brug for at få pengene udbetalt beder jeg dem om at trække de skide 20 bonus euro fra, og bare udbetale mig det oprindlige beløb. Men næh nej, det vil de ikke, jeg SKAL omsætte bonusbeløbet 4 gange først på sportsbetting. Det er da bondefangeri på højeste plan. De har da overhovedet ingen ret til at tilbageholde mine penge.... eller hvad? Er dette normalt eller tager de røven på mig?
På forhånd tak.