Nu kan jeg læse at andre også har lidt uheldige oplevelser med denne bookie. Derfor mit indlæg, jeg tænkte vi kunne dele erfaringer her.
Mange nævner betsafe´s gode support som deres helt store styrke. Altså at de besvarer mails indenfor 15 min. ellers 100 kr i som et plaster på såret. For de fleste stor- eller semi storspillere er 100 kr så godt som "ingenting". Jeg selv er vel et sted midt imellem.
Hvorfor laver man dette "tilbud"? Muligvis fordi man forventer mange klager? For det og er vel den eneste grund til at man skal konversere med en bookmaker udover ved større udbetalinger? Jeg sender ihvertfald ikke mails til bookies for at ønske dem godt nytår!
Nå men jeg oprettede mig altså også hos betsafe, da nordiske bookmakere jo generelt er pålidelige, og så har de til tider et udemærket udbud, bl.a. med den portugisiske Liga Honra. Iøvrigt var planen at lade mine penge stå indtil de fik EU-licens, ellers er tilbagebetalingen jo helt håbløs!
Min oplevelse? Jeg spiller små 2000 kr på et væddemål, og ser pengene blive trukket fra min konto, dog mangler der en godkendelse på de 1300 kr. Men pengene er altså trukket. Jeg bruger betsafe da min limit hos den eneste anden bookmaker med samme "spread" på den gældende kamp er nået. Det er 6 minutter før kampstart. Dumt nok, forventer jeg at det uanseelige beløb accepteres, i og med at pengene jo også er hævet. Jeg får svar tilbage 3 minutter EFTER kampstart om at de 1300 ikke er accepteret.
- Limit på 700 kr?
- Godkendelsestid på 9 minutter for et spil på 1300?
- Svar efter kampstart?
Meget tvivlsom i mine øjne. Dog er de dækket ind af deres regler, så jeg kan ikke gøre noget ved det.
Jeg sender dog en mail, og forklarer dem at dette er meget useriøst i mine øjne, ja faktisk har jeg aldrig oplevet noget lignende.
Svaret er at "deres risk manager" ikke havde tid pga det store pres i weekenden. Hmm....
Måske man skal oppe sig lidt på dette område, istedet for at alle de ansatte sidder og besvarer klager under tidspres?
Jeg fik 250 kr i kompensation, uden jeg bad om dette. Men hvad kan jeg bruge det til? Sagen handler ikke om penge, men om god bookmaking!
Nå men jeg har tænkt mig at udnytte dem lidt yderligere, trække mine penge ud og sige "tak" for oplevelsen.
Spillet var iøvrigt Over 61.5 mål i FCK-KIF, og dermed ikke nogen høj risiko kamp, hvad angår evt. fixing.
Mange nævner betsafe´s gode support som deres helt store styrke. Altså at de besvarer mails indenfor 15 min. ellers 100 kr i som et plaster på såret. For de fleste stor- eller semi storspillere er 100 kr så godt som "ingenting". Jeg selv er vel et sted midt imellem.
Hvorfor laver man dette "tilbud"? Muligvis fordi man forventer mange klager? For det og er vel den eneste grund til at man skal konversere med en bookmaker udover ved større udbetalinger? Jeg sender ihvertfald ikke mails til bookies for at ønske dem godt nytår!
Nå men jeg oprettede mig altså også hos betsafe, da nordiske bookmakere jo generelt er pålidelige, og så har de til tider et udemærket udbud, bl.a. med den portugisiske Liga Honra. Iøvrigt var planen at lade mine penge stå indtil de fik EU-licens, ellers er tilbagebetalingen jo helt håbløs!
Min oplevelse? Jeg spiller små 2000 kr på et væddemål, og ser pengene blive trukket fra min konto, dog mangler der en godkendelse på de 1300 kr. Men pengene er altså trukket. Jeg bruger betsafe da min limit hos den eneste anden bookmaker med samme "spread" på den gældende kamp er nået. Det er 6 minutter før kampstart. Dumt nok, forventer jeg at det uanseelige beløb accepteres, i og med at pengene jo også er hævet. Jeg får svar tilbage 3 minutter EFTER kampstart om at de 1300 ikke er accepteret.
- Limit på 700 kr?
- Godkendelsestid på 9 minutter for et spil på 1300?
- Svar efter kampstart?
Meget tvivlsom i mine øjne. Dog er de dækket ind af deres regler, så jeg kan ikke gøre noget ved det.
Jeg sender dog en mail, og forklarer dem at dette er meget useriøst i mine øjne, ja faktisk har jeg aldrig oplevet noget lignende.
Svaret er at "deres risk manager" ikke havde tid pga det store pres i weekenden. Hmm....
Måske man skal oppe sig lidt på dette område, istedet for at alle de ansatte sidder og besvarer klager under tidspres?
Jeg fik 250 kr i kompensation, uden jeg bad om dette. Men hvad kan jeg bruge det til? Sagen handler ikke om penge, men om god bookmaking!
Nå men jeg har tænkt mig at udnytte dem lidt yderligere, trække mine penge ud og sige "tak" for oplevelsen.
Spillet var iøvrigt Over 61.5 mål i FCK-KIF, og dermed ikke nogen høj risiko kamp, hvad angår evt. fixing.