Hej
Synes lige jeg ville dele en lille oplevelse med jer. Jeg ville idag bette på kampen Liverpool 3 - 1 Bayer Leverkusen og jeg spillede på Under 3.5 regnede jeg med. Siden opførte sig lidt mærkeligt men pengene blev taget på min konto så tænkte super.
Kontaktede dog chatten da jeg ikke kunne finde spillet:
Hej, mit navn er Kathrine.
Mig: hvor kan jeg gå hen og se mine bets?
Kathrine:
Hvis du klikker på odds en enkelt gang, så vil du komme ind på odds siden, herinde i højre side vil du kunne finde din Bet historik hvor du kan søge de forskellige bets på dato og status af bettet
Mig: skulle mene jeg har et pt men der står intet
Kathrine: Nej vi har haft nogle tekniske problemer med bet historikken i dag, så man ikke kan se de sidste bets lavet . Men de er gået igennem .
Kathrine: Jeg kan tjekke det for dig hvis du vil være sikker
Mig: Jo tak skulle gerne være x kr til odds 2,05
Kathrine: Har du et kupon ID ?
Mig: 3935918_2
Kathrine: Lige et øjeblik
Kathrine: Jeg kan se der er sket en teknisk fejl
Kathrine: Jeg sender sagen videre til sportsbook, og så vil de rette det, og reffundere dine penge. Bettet er ikke blevet sat .
Kathrine: Beklager meget
Mig: HVAD !?!?!?
Mig: pengene står som trukket på min konto !
Kathrine: Ja, men bettet er ikke blevet registreret korrekt, så jeg bliver nødt til at give sagen videre til sportsbook og teknisk afdeling. Beklager meget
Mig: Det er sku da ringe den trækker pengene man kan ikke se bettet også siger I bare det ikke er sat
Kathrine: Dine penge vil blive retuneret. Og vi beklager meget . Der er sket en fejl.
Mig: `Det er ikke godt nok ! jeg tager sagen med Videre til betxpert og Odds 1.... Andre brugere skal da lige vide hvad de går indtil..
Kathrine: Det er meget beklageligt. Jeg sender sagen videre til relevante afdelinger.
Kathrine: Er der andet jeg kan hjælpe dig med ?
Mig: nej tak !
Da jeg så logger ind her lidt senere kan jeg se min konto stadig er i 0. Jeg kontakter igen support og får afvide mit bet var sat?!?!
Man kan da ikke først sige det ene også lave det om når bettet så er tabt??
Synes lige jeg ville dele en lille oplevelse med jer. Jeg ville idag bette på kampen Liverpool 3 - 1 Bayer Leverkusen og jeg spillede på Under 3.5 regnede jeg med. Siden opførte sig lidt mærkeligt men pengene blev taget på min konto så tænkte super.
Kontaktede dog chatten da jeg ikke kunne finde spillet:
Hej, mit navn er Kathrine.
Mig: hvor kan jeg gå hen og se mine bets?
Kathrine:
Hvis du klikker på odds en enkelt gang, så vil du komme ind på odds siden, herinde i højre side vil du kunne finde din Bet historik hvor du kan søge de forskellige bets på dato og status af bettet
Mig: skulle mene jeg har et pt men der står intet
Kathrine: Nej vi har haft nogle tekniske problemer med bet historikken i dag, så man ikke kan se de sidste bets lavet . Men de er gået igennem .
Kathrine: Jeg kan tjekke det for dig hvis du vil være sikker
Mig: Jo tak skulle gerne være x kr til odds 2,05
Kathrine: Har du et kupon ID ?
Mig: 3935918_2
Kathrine: Lige et øjeblik
Kathrine: Jeg kan se der er sket en teknisk fejl
Kathrine: Jeg sender sagen videre til sportsbook, og så vil de rette det, og reffundere dine penge. Bettet er ikke blevet sat .
Kathrine: Beklager meget
Mig: HVAD !?!?!?
Mig: pengene står som trukket på min konto !
Kathrine: Ja, men bettet er ikke blevet registreret korrekt, så jeg bliver nødt til at give sagen videre til sportsbook og teknisk afdeling. Beklager meget
Mig: Det er sku da ringe den trækker pengene man kan ikke se bettet også siger I bare det ikke er sat
Kathrine: Dine penge vil blive retuneret. Og vi beklager meget . Der er sket en fejl.
Mig: `Det er ikke godt nok ! jeg tager sagen med Videre til betxpert og Odds 1.... Andre brugere skal da lige vide hvad de går indtil..
Kathrine: Det er meget beklageligt. Jeg sender sagen videre til relevante afdelinger.
Kathrine: Er der andet jeg kan hjælpe dig med ?
Mig: nej tak !
Da jeg så logger ind her lidt senere kan jeg se min konto stadig er i 0. Jeg kontakter igen support og får afvide mit bet var sat?!?!
Man kan da ikke først sige det ene også lave det om når bettet så er tabt??