Jeg føler mig snydt af Betsafe, jeg har ikke fået en udbetalt de 20%, som jeg mener jeg er berettiget til.
Betsafe argumenterer, at det er min samlede gevinst minus tab, som er grundlaget, dvs hvis jeg har vundet i alt 2000 men tabt 2500, så er der ingen bonus. Dette fremgår ingen steder af deres vilkår:
Betsafe argumenterer, at det er min samlede gevinst minus tab, som er grundlaget, dvs hvis jeg har vundet i alt 2000 men tabt 2500, så er der ingen bonus. Dette fremgår ingen steder af deres vilkår:
https://kampagner.betsafe.dk/s…
Betsafe forholder sig til denne sætning:
"Scor ekstra med vores 20% fortjeneste boost på dine netto EM gevinster. "
men det fremgår ikke at det er samlet netto fortjent minus samlet tab på alle EM væddemål, som er grundlaget for de 20%.
I bedste fald er det dårligt formuleret, i værste fald er det bevidst bondefangeri.
Vil I tage denne sag op med dem?