18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Betmaster - lukket konto og tilbageholdte midler

2 kommentarer
52 Visninger
Hey,

Jeg er for nylig blevet permanent udelukket hos Betmaster på baggrund af mistanke om multi-accounting, og hele mit indestående er blevet tilbageholdt.


Jeg er ikke enig i afgørelsen, men det er nok urealistisk at tro, at jeg kan have held med at ændre deres holdning til selve udelukkelsen.
Det, jeg derimod er meget i tvivl om, er tilbageholdelsen af mit indestående. Omkring 80 % af saldoen består af penge, som jeg selv har indsat, mens de resterende ca. 20 % er gevinster.


Er der nogen herinde, som har erfaring med lignende sager? Må en bookmaker frit tilbageholde hele saldoen, herunder ens egne indskud, eller er det normalt kun gevinster, der kan annulleres?

2 svar

Tilføj kommentar