18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

BET24 - Bonus-problem

Min kammerat oprettede forleden en konto hos BET24. Han blev dog skuffet da han erfarede, at de 500 kr han havde indskudt, ikke kunne udbetales igen.

Bet24 skriver i forbindelse med deres bonus:

"Opret konto på BET24 i dag, og få op til 500 kroner i sign up bonus. Vi matcher således din første indsætning og smider 100% oveni som sportsbettingbonus. Husk at vore bonus-regler siger, at du skal omsætte bonus-beløbet tre gange på sportsbetting, inden du kan foretage en udbetaling. Registrer "

Dette må da være de 500 bonuskroner??? Indskuddet burde da ikke være påvirket af dette. Dette kan da misforstås og fejlfortolkes, hvilket det så sandelig er blevet!!!

Iøvrigt oprettede han ikke sin konto på baggrund af denne bonus, og blev derfor slemt skuffet at hans indskud var låst! Det sker jo ikke hos andre bookies!

Han havde ikke tænkt sig at få bundet sit indskud til BET24. Det grænser jo til bondefangeri, når man ikke gør klart opmærksom på det.

Derfor ville han sikre sig sit indskud ved at gennemspille de 3 x 500 bonuskroner. Derfor blev der satset på både UNDER og OVER 2.5 mål i en fodboldkamp.

Dette udløste, at kontoen er blevet lukket, og deres sikkerhedsafdeling er blevet underrettet. Han er selv taget på ferie, så jeg hjælper ham pt. med at korrespondere med BET24. Ingen steder under vilkår og betingelser står der nævnt noget som helst om begrænsninger af spil, og det er sgu da ikke ligefrem fordi han har manipuleret med resultatet eller brugt ulovlig software!!

Alligevel er BET24 tavse som graven når vi sender mails, og vi er bange for at de har tænkt sig at trække dette til vi opgiver!

Hele kernen i dette, er at deres formulering af kriterier omkring gennemspilning og bonusser, er TOTALT fejlagtigt formuleret, samtidig med at deres betingelser ikke er blevet misligeholdt!


Er der nogen der venligst kan komme med deres input til dette. Evt. en moderator der kan kontakte BET24, for samerbejdsvillige lader de ikke til at være!

35 Kommentar

Tilføj kommentar