Kan se du er til at kontakte herinde så jeg vil gerne spørge om noget angående at jeg er blevet udelukket fra Danske Spil / Youbet.
Dette ligger tilbage fra 2019 30. april
Jeg har lavet et cash in på et fodbold bet hvor youbet har lavet en fejl i kampen . I første omgang ved jeg ikke det er en fejl men kort efter opdager jeg så at det må dreje sig om en fejl. Jeg forventer så at youbet efterfølgende retter fejlen og annullerer min cash in. Jeg overvejer om jeg skal kontakte livechat men regner med de selv opdager fejlen.
7.maj 2019 modtager jeg så en mail fra Danske spil....
Vi har lukket din Youbet-konto og din BLÅ KONTO, da vi har konstateret, at du d. 30/04 2019 på Youbet.dk har fortaget en cashout på dit spil på Tottenham til at vinde imod Ajax i Champions League. Dette er sket på et tidspunkt, hvor odds er blevet vist forkert, og du har derfor opnået en stor gevinst, fremfor det tab du burde have haft ved korrekte odds. Da vi vurderer, at du har fortaget denne handling i ond tro, anser vi det som i strid med vores netspilsvilkår, som du har accepteret ved oprettelsen af din konto hos os. Du finder vores netspilsvilkår for Youbet her: https://www.youbet.dk/vilkaar/
Det er jo håbløst at kæmpe mod en bookie da de altid lukker i som en østers og ikke vil udtale sig om noget som helst...
Jeg ser så denne artikel fra ekstra bladet 19.januar 2020
"Vi ved ikke på stående fod, hvorfor fejlen er opstået. Vi er altid kede af det, når sådan nogle fejl opstår. Vi så selvfølgelig helst, at fejlen ikke opstod, men vi føler, vi har gjort, hvad vi skulle i den her situation og fulgt vores regler, lyder det fra Thomas Bille." Denne situation kan jo sagtens sammenlignes med min... Bookmaker laver en fejl som de retter og kunden for sin indsats tilbage .
Men mit spørgsmål er jo så selvfølgelig . I citatet siger du i har fulgt jeres regler Jeg går ud fra at Claus fra artiklen og andre der evt. lavede samme spil som han gjorde selvfølgelig så har fået lukket deres kontoer på livstid som jeg har og hvis ikke hvorfor får jeg så lukket mine kontoer ??
Håber du vil give et ærligt svar og ikke dække dig ind under at mit spil foregik hos youbet da Danske spil jo også udelukkede mig pga. mit cash in .
Dette ligger tilbage fra 2019 30. april
Jeg har lavet et cash in på et fodbold bet hvor youbet har lavet en fejl i kampen .
I første omgang ved jeg ikke det er en fejl men kort efter opdager jeg så at det må dreje sig om en fejl.
Jeg forventer så at youbet efterfølgende retter fejlen og annullerer min cash in.
Jeg overvejer om jeg skal kontakte livechat men regner med de selv opdager fejlen.
7.maj 2019 modtager jeg så en mail fra Danske spil....
Vi har lukket din Youbet-konto og din BLÅ KONTO, da vi har konstateret, at du d. 30/04 2019 på Youbet.dk har fortaget en cashout på dit spil på Tottenham til at vinde imod Ajax i Champions League. Dette er sket på et tidspunkt, hvor odds er blevet vist forkert, og du har derfor opnået en stor gevinst, fremfor det tab du burde have haft ved korrekte odds. Da vi vurderer, at du har fortaget denne handling i ond tro, anser vi det som i strid med vores netspilsvilkår, som du har accepteret ved oprettelsen af din konto hos os. Du finder vores netspilsvilkår for Youbet her: https://www.youbet.dk/vilkaar/
Det er jo håbløst at kæmpe mod en bookie da de altid lukker i som en østers og ikke vil udtale sig om noget som helst...
Jeg ser så denne artikel fra ekstra bladet 19.januar 2020
https://ekstrabladet.dk/nyhede….-i-oddset/7964509
citat af Thomas Bille
"Vi ved ikke på stående fod, hvorfor fejlen er opstået. Vi er altid kede af det, når sådan nogle fejl opstår. Vi så selvfølgelig helst, at fejlen ikke opstod, men vi føler, vi har gjort, hvad vi skulle i den her situation og fulgt vores regler, lyder det fra Thomas Bille."
Denne situation kan jo sagtens sammenlignes med min... Bookmaker laver en fejl som de retter og kunden for sin indsats tilbage .
Men mit spørgsmål er jo så selvfølgelig . I citatet siger du i har fulgt jeres regler
Jeg går ud fra at Claus fra artiklen og andre der evt. lavede samme spil som han gjorde selvfølgelig så har fået lukket deres kontoer på livstid som jeg har og hvis ikke hvorfor får jeg så lukket mine kontoer ??
Håber du vil give et ærligt svar og ikke dække dig ind under at mit spil foregik hos youbet da Danske spil jo også udelukkede mig pga. mit cash in .
Er det iøvrigt på livstid man er udelukket ?