Jeg skriver angående et væddemål foretaget hos Betfair.
Væddemålet omhandler Rangers vs Sparta Prague, hvor nr. 37 fra Sparta Prague (Ladislav Krejci ii) skulle få kort, hvilket han gjorde.
Jeg spillede væddemålet til odds 3 på Sportsbook, som blev afgjort som vundet.
Jeg spillede væddemålet til odds 2,3 på Spillebørsen, hvor jeg fik indskuddet tilbage efter kampen.
Dette undrede mig, og jeg kontaktede derfor support om fejlen.
Spillet blev accepteret uden problemer ligesom det plejer, når jeg spiller på Spillebørsen. Her fremgår det tydeligt, hvor mange penge man kan spille for, og da jeg spillede væddemålet kunne man spille over 4.000 kr. på det. Min indsats var 160 kr.
Spillet blev placeret kl. 19:57:45 UK time. Kampen startede kl 20:00:00 UK time. I chatten forklarer medarbejderen at der er sket en "menneskelig eller teknisk fejl" og at alle væddemål spillet på Ladislav Krejci II efter kl.19:46:23 UK time er blevet ugyldiggjorte og annulleret efter kampstart.
Det vil sige, at da jeg placerer spillet, er væddemålet accepteret, men alle væddemål, som er blevet placeret efter 19:46:23 bliver afgjorte som ugyldige. Dette giver ingen mening, og Betfair har ingen regler imod at placere indsatser indenfor 15 min før kampstart.
Faktum er at spillet blev foretaget før kampstart, og væddemålet blev accepteret. Spilleren startede på banen, og fik kort helt reelt.
Faktum er også at jeg vinder bettet på Sportsbook, men at det bliver ugyldiggjort på Spillebørsen. Hertil kalder Betfair det for en "menneskelig, teknisk fejl". Det mener jeg ikke at jeg skal bøde for.
I og med at spillet ikke blev annulleret før kampstart, men EFTER kampstart, mener jeg ikke at Betfair kan frarøve mig min gevinst.
Er der nogen herinde, som kan guide mig? Kan de virkelig tillade sig det?
Jeg har billeder fra samtaler med support, og alt hvad jeg skal bruge til at bevise det.
Væddemålet omhandler Rangers vs Sparta Prague, hvor nr. 37 fra Sparta Prague (Ladislav Krejci ii) skulle få kort, hvilket han gjorde.
Jeg spillede væddemålet til odds 3 på Sportsbook, som blev afgjort som vundet.
Jeg spillede væddemålet til odds 2,3 på Spillebørsen, hvor jeg fik indskuddet tilbage efter kampen.
Dette undrede mig, og jeg kontaktede derfor support om fejlen.
Spillet blev accepteret uden problemer ligesom det plejer, når jeg spiller på Spillebørsen. Her fremgår det tydeligt, hvor mange penge man kan spille for, og da jeg spillede væddemålet kunne man spille over 4.000 kr. på det. Min indsats var 160 kr.
Spillet blev placeret kl. 19:57:45 UK time. Kampen startede kl 20:00:00 UK time. I chatten forklarer medarbejderen at der er sket en "menneskelig eller teknisk fejl" og at alle væddemål spillet på Ladislav Krejci II efter kl.19:46:23 UK time er blevet ugyldiggjorte og annulleret efter kampstart.
Det vil sige, at da jeg placerer spillet, er væddemålet accepteret, men alle væddemål, som er blevet placeret efter 19:46:23 bliver afgjorte som ugyldige. Dette giver ingen mening, og Betfair har ingen regler imod at placere indsatser indenfor 15 min før kampstart.
Faktum er at spillet blev foretaget før kampstart, og væddemålet blev accepteret. Spilleren startede på banen, og fik kort helt reelt.
Faktum er også at jeg vinder bettet på Sportsbook, men at det bliver ugyldiggjort på Spillebørsen. Hertil kalder Betfair det for en "menneskelig, teknisk fejl". Det mener jeg ikke at jeg skal bøde for.
I og med at spillet ikke blev annulleret før kampstart, men EFTER kampstart, mener jeg ikke at Betfair kan frarøve mig min gevinst.
Er der nogen herinde, som kan guide mig? Kan de virkelig tillade sig det?
Jeg har billeder fra samtaler med support, og alt hvad jeg skal bruge til at bevise det.