18+ | Spil ansvarligt | Selvudelukkelse via ROFUS.nu | Kontakt Spillemyndighedens hjælpelinje på StopSpillet.dk

Nordicbet hjælp.

Hej Betxpert.

Jeg har bedt om udbetaling på 300kr.
Hvilket er under behandling.
Da jeg så får dette brev.

Hej Mads,

Af sikkerhedsmæssige årsager vil vi foretage et køb på det kreditkort, du
lavet indskud med, når du bruger et kort, der ikke er i din
navn.

Dette desværre tager lidt mere tid, og vi vil vende tilbage til dig, hvis vi har brug for
få adgang til dokumenter.

Ystävällisin terveisin / Med venlig hilsen / venlig hilsen

---

Mit svar til dem lyder på.

Hej Tony

Det kan jeg forstå, jeg var ikke lige helt indforstået med reglementet, og det er en fejl fra min side som bestemt ikke skal ske igen.
Det er mit kærestes kort der blev brugt da det så blev spærret herinde, og kan dokumentere for at det er hendes, hvis der er nogle oplysninger i
vil have kan i også få kontakt med hende, hun skyldte mig hovedsageligt 30kr, som vi tænkte jeg kunne få ind på min nordicbet konto, da det var nemmere uden lige at tænke
over at man kun må bruge sit eget kort.

Håber at alt er iorden, jeg har trodsalt været en fast kunde hos jer længe, og vil ikke gøre jer utilfreds, da jeg er en rigtig glad kunde.

Med venlig hilsen Mads - Madswoelk

--
Hej Mads,

Når det er sagt, vender vi tilbage om nødvendigt yderligere, men
i øjeblikket er det eneste sted, vi vil udføre en
tilbagekøbe tilsvarende depositum til kreditkort.

Det er godt, at du nu er klar over, at du skal bruge dine egne
kort / accounts for indskud.

Vi undskylder ulejligheden, der kommer med, men med opkøb er en
sikkerhed regel om, at vi håndhæver den, både for os selv og vores
kundernes skyld.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller
refleksioner.

Ha 'en dejlig dag!

.. Mit spørgsmål til jer er så, hvad kan der ske?
Kan de nægte at udbetale de penge pga. noget der er sket for et stykke tid siden, og har siden da proppet en del penge i dem, da jeg fik en anden mail fra dem fra episoden da jeg gjorde det.

3 Kommentar

Tilføj kommentar