Jeg kan læse i en anden tråd at andre har problemer med betway. Mit problem er dog en smule anderledes.
Jeg åbnede en konto hos betway, bl.a. fordi de havde en bonus hvor man skulle sætte et bet inden for 30 dage til mindst odds 1.7 og så fik man overskudet af et freebet til samme beløb.
Det er nu 21 dage siden at jeg lavede overførslen og pengene er endnu ikke gået ind på min spillekonto! Jeg er sikker på jeg gjorde alt korrekt og fik at vide der ville gå 3-4 dage, hvilket jo er helt i orden fra en dansk konto til en anden... MEN 21 dage!!! Jeg fået at vide de ville sætte folk på at undersøge sagen efter jeg havde skrevet 4-5 mails til dem men det er en uge siden nu og jeg har intet hørt siden. Så jeg har nu 2 spørgsmål jeg håber I kan hjælpe med:
1) er 21 dage fuldstændig unormalt og kan jeg ellers gøre noget?
2) hvis den ikke går i gennem inden for 30 dage, er det så bare synd for mig?
Jeg åbnede en konto hos betway, bl.a. fordi de havde en bonus hvor man skulle sætte et bet inden for 30 dage til mindst odds 1.7 og så fik man overskudet af et freebet til samme beløb.
Det er nu 21 dage siden at jeg lavede overførslen og pengene er endnu ikke gået ind på min spillekonto! Jeg er sikker på jeg gjorde alt korrekt og fik at vide der ville gå 3-4 dage, hvilket jo er helt i orden fra en dansk konto til en anden... MEN 21 dage!!! Jeg fået at vide de ville sætte folk på at undersøge sagen efter jeg havde skrevet 4-5 mails til dem men det er en uge siden nu og jeg har intet hørt siden. Så jeg har nu 2 spørgsmål jeg håber I kan hjælpe med:
1) er 21 dage fuldstændig unormalt og kan jeg ellers gøre noget?
2) hvis den ikke går i gennem inden for 30 dage, er det så bare synd for mig?